Hoteles.Com

Cancelación covid 19

Hola , quiero cancelar mi estadía en el apartamento de barcelona , por publico conocimiento (covid 19) por medio de un mail que me enviaron ellos y no quieren hacer la acreditación del importe en mi tarjeta.. Al menos que me hagan un voucher para utilizar en otro momento y en otro lugar.. Y dicen que no... El voucher me lo dan para el mismo lugar , al cual no pienso ir a ese lugar ... Que solución me pueden ofrecer???

Hola , quiero cancelar mi estadía en el apartamento de barcelona , por publico conocimiento (covid 19) por medio de un mail que me enviaron ellos y no quieren hacer la acreditación del importe en mi tarjeta.. Al menos que me hagan un voucher para utilizar en otro momento y en otro lugar.. Y dicen que no... El voucher me lo dan para el mismo lugar , al cual no pienso ir a ese lugar ... Que solución me pueden ofrecer???

Nina C  Solución rechazada: 

No me dan una solución ,dicen que me ofrecen un voucher por un año.. No pienso viajar ..Necesito un reembolso total de mi importe..

03 de Mayo a las 9:42 hs.Responder
Nina C  Solución rechazada: 

Me sigue ofreciendo un voucher para el mismo hotel...No me quieren reintegrar el dinero. No pienso viajar por un largo tiempo ...No hay manera que entiendan que la cancelación fue por la pandemia...Necesito que me acrediten mi dinero a la tarjeta con la cual realice la operación...

29 de Mayo a las 19:14 hs.Responder

Empresas más buscadas