Quería destacar el pesimo servicio de atención al cliente que tiene esta prestigiosa institución. 5 personas encargadas de atención telefonica al cliente, entre ellas matias alburqueque, y en el conmutador: yanina y romina caro (dudo que sean sus nombres reales) me cortaron la comunicación cuando quise pedir un sobre turno con el area de neurología. Es una falta de respeto total para los pacientes que se atienden desde hace años, una falta de cuidado y desinterés por la salud y atención de los mismos que revela la poca empatía y preocupación por brindar un servicio de calidad. mas de una hora estuve tratando de comunicarme y me fui sin ninguna solución. Son unos mal educados, en ningún momento se interesaron por resolver mi situación sino que querían sacarse el tema de encima, derivandome a distintas areas que terminaban cortandome.
Quería destacar el pesimo servicio de atención al cliente que tiene esta prestigiosa institución. 5 personas encargadas de atención telefonica al cliente, entre ellas matias alburqueque, y en el conmutador: yanina y romina caro (dudo que sean sus nombres reales) me cortaron la comunicación cuando quise pedir un sobre turno con el area de neurología. Es una falta de respeto total para los pacientes que se atienden desde hace años, una falta de cuidado y desinterés por la salud y atención de los mismos que revela la poca empatía y preocupación por brindar un servicio de calidad. mas de una hora estuve tratando de comunicarme y me fui sin ninguna solución. Son unos mal educados, en ningún momento se interesaron por resolver mi situación sino que querían sacarse el tema de encima, derivandome a distintas areas que terminaban cortandome.
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