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Hojalmar
Faltan triangulos

Natalia
Empresa reclamada: Hojalmar

Compre 2 paquetes de triangulitos y en uno faltan 4 triangulos y el otro 2. Se ve que estan teniendo un problema en el envasado

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Hojalmar Representante de Hojalmar propuso una solución:

Estimada/o Consumidor/a, buenos días,

Si posee el envase CERRADO, tal cual se observa en la imagen y puede recibir una videollamada.

Por favor envíenos un número telefónico y nos pondremos en contacto para ayudarla/o a controlar que su producto, se encuentre correcto. INDÍQUENOS TAMBIÉN UN DÍA Y UN HORARIO ENTRE LAS 10:00 Y LA 16:00 HS.

Es muy frecuente lo que nos comenta y en el 99,9% de los casos, el producto solamente se encuentra desplazado por el manipuleo y da apariencia de faltante.

Otra opción de control: Si posee una balanza doméstica y lo pesa cerrado también puede verificar que se encuentra correcto. (Peso indicado en el envase vs. peso en balanza)

Caso contrario, Con una video llamada se suele solucionar de manera inmediata. -
Aguardamos su respuesta,

16 de Diciembre a las 8:52 hs.Responder

Hojalmar Representante de Hojalmar propuso una solución:

La consumidora no respondió nunca a la solución propuesta.-

30 de Diciembre a las 9:00 hs.Responder

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