Herminia Calzados

Producto no enviado, devolucion de dinero no concretada

El dia 25/03 realice la compra de un par de botas, acordando envio para despues del 9/04. Siendo 15/04 no tengo novedades y cuando me contacto con el numero con el que me habian contactado me dicen que "ese chip lo compraron hace 5 dias, no saben nada, ya les escribio mucha gente por eso y creen que es una e*****". En el mail me dicen que estan "demorados", por whatsapp me ofrecen una devolucion del dinero (tengo mail automatico de la compra y el comprobante de pago de uala bis) pero que puede tardar hasta 3 resumenes (donde se vio eso?). Sin embargo, nunca se concreta. Aca esta lleno de quejas hacia la empresa. Compro on line todo el tiempo, primera vez que me pasa. La misma razon social la usan otros sitios de venta de calzado como becca, crazy shoes...

El dia 25/03 realice la compra de un par de botas, acordando envio para despues del 9/04. Siendo 15/04 no tengo novedades y cuando me contacto con el numero con el que me habian contactado me dicen que "ese chip lo compraron hace 5 dias, no saben nada, ya les escribio mucha gente por eso y creen que es una e*****". En el mail me dicen que estan "demorados", por whatsapp me ofrecen una devolucion del dinero (tengo mail automatico de la compra y el comprobante de pago de uala bis) pero que puede tardar hasta 3 resumenes (donde se vio eso?). Sin embargo, nunca se concreta. Aca esta lleno de quejas hacia la empresa. Compro on line todo el tiempo, primera vez que me pasa. La misma razon social la usan otros sitios de venta de calzado como becca, crazy shoes...
Luciana M 

Agrego que encima ahora me bloquearon de instagra por responderle a otra chica que decia que no le llegaban las cosas que me estaba pasando lo mismo

15 de Abril a las 13:19 hs.Responder
Luciana M 

Segun ellos ya solicitaron la devolucion pero que "uala tarda una semana en mandar el mail, y hasta tres resumenes en devolver". Ademas de ******dores son mentirosos y tontos.

16 de Abril a las 16:44 hs.Responder
Luciana M 

Actualización, me acaban de escribir desde otro WhatsApp (les encanta embarrarse aún más) diciendo que igualmente van a enviar el producto (eso sí, ni idea cuando ni que me van a enviar) y que eso va a invalidar mi reclamo en defensa al consumidor. Yo no quiero el.peoducto ya quiero la plata, y en teoría como puse antes eso ya estaba en curso. Mienten, se contradicen, se hacen los patoteros. Bajo la marca Becca le hacen lo mismo a las clientas

16 de Abril a las 19:26 hs.Responder
Luciana M  Solución rechazada: 

Me dicen que han hecho la devolución pero no tengo prueba de ellos. El cargo en mi tarjeta sigue ahí.

20 de Abril a las 10:37 hs.Responder
Luciana M  Solución rechazada: 

No han solucionado nada

01 de Mayo a las 12:35 hs.Responder

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