Herminia Calzados

Cancelé una compra pero no tuve respuesta y la compra se efectuó

El día 01/05 realicé una compra con tarjeta de crédito con la intención de pagar en 6 cuotas sin interés como dice el aviso en su página "herminiastore"
cuando finalizó el pago me doy cuenta que me facturaron en una cuota, realizó la cancelación de la compra y envío mensaje a través de su nro de whatsapp son recibir respuesta ni comprobante de cancelación. Hoy 24/05 al revisar los consumos del mes de mi tarjeta verifico que la compra se encuentra realizada a pesar de cancelar la misma en varias oportunidades. Me siento e*****da. Solicito el reintegro del valor de la compra debitado de mi tarjeta.

El día 01/05 realicé una compra con tarjeta de crédito con la intención de pagar en 6 cuotas sin interés como dice el aviso en su página "herminiastore"
cuando finalizó el pago me doy cuenta que me facturaron en una cuota, realizó la cancelación de la compra y envío mensaje a través de su nro de whatsapp son recibir respuesta ni comprobante de cancelación. Hoy 24/05 al revisar los consumos del mes de mi tarjeta verifico que la compra se encuentra realizada a pesar de cancelar la misma en varias oportunidades. Me siento e*****da. Solicito el reintegro del valor de la compra debitado de mi tarjeta.

Sandra G  Solución rechazada: 

Al día de hoy 29 de mayo, todavía no me entregan el comprobante de cancelación de la compra que necesito para anular el débito
No responden los mensajes.
Ya inicie reclamo en defensa del consumidor

29 de Mayo a las 9:54 hs.Responder
Sandra G 

Actualizo, no me cancelaron la compra, es más enviaron el pedido las notas son de malísima calidad. Reclame en defensa del consumidor para exigir la devolución del dinero y compensación.
Ya me tomaron el reclamo.

04 de Junio a las 16:20 hs.Responder
Sandra G  Solución rechazada: 

La empresa nunca respondió a mi pedido, el valor del producto fue debitado
Realice la denuncia en defensa del consumidor

09 de Junio a las 7:58 hs.Responder
Sandra G 

Actualizo, hace una semana llegaron las botas, las dejaron a un vecino, yo realice la cancelación desde el día 1.
Sigo con el reclamo de devolución del dinero a través de defensa del consumidor.
Mientras tanto siguen ******ndo gente

15 de Junio a las 10:29 hs.Responder

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