El día 13 de mayo de [números] realicé la compra de unas zapatillas hombre new balance [números] (talle 41.5) a través de la tienda online (pedido #[números]-01), abonando un total de $89.[números],50 mediante la plataforma gocuotas. El pedido está a nombre de jonatan elian merlo de guzman, con domicilio en burzaco, buenos aires.
al momento de la compra, el sitio web detalló formalmente que la fecha de entrega estimada era hasta el 19/05/[números]. Al día de la fecha, dicho plazo se encuentra vencido.
el estado del pedido sigue congelado en "preparando el pedido" (bajo la modalidad epak - estándar pap henzy de oca - [números]) sin registrar ningún tipo de movimiento o despacho real.
ante el incumplimiento de los tiempos pactados y la falta de soluciones por vías privadas, solicito de manera urgente el despacho inmediato de mi producto con un código de seguimiento válido o, en su defecto procede por la vía legal
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al momento de la compra, el sitio web detalló formalmente que la fecha de entrega estimada era hasta el 19/05/[números]. Al día de la fecha, dicho plazo se encuentra vencido.
el estado del pedido sigue congelado en "preparando el pedido" (bajo la modalidad epak - estándar pap henzy de oca - [números]) sin registrar ningún tipo de movimiento o despacho real.
ante el incumplimiento de los tiempos pactados y la falta de soluciones por vías privadas, solicito de manera urgente el despacho inmediato de mi producto con un código de seguimiento válido o, en su defecto procede por la vía legal
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06 de Junio a las 10:35 hs.