Hendel

Devolución o arreglo

Compre una fotocopiadora hp hace 2 semanas en hendel de zuarez la cual no funciona al venderme me dijeron que tenia garantía la cual no es cierto porque la lleve al local y no me reconocen quiero que me digan que hago con una cosa que no funciona y tengo que seguir pagando.

Compre una fotocopiadora hp hace 2 semanas en hendel de zuarez la cual no funciona al venderme me dijeron que tenia garantía la cual no es cierto porque la lleve al local y no me reconocen quiero que me digan que hago con una cosa que no funciona y tengo que seguir pagando.

Hendel Representante de Hendel  propuso una solución: 

Buenos días Jesús.
Tal como lo hablado telefónicamente con vos, en el caso de los productos marca HP, la garantía se maneja directamente con el fabricante ya que primero se hace una verificación remota del producto y en el caso que siga fallando HP se encarga del retiro del mismo por tu domicilio.
Te brindamos nuevamente los datos de contacto para solicitar la atención post-venta de HP: ****-***-**** / ***********.

Cualquier otra consulta o reclamo, estamos a disposición.
¡Muchas gracias por contactarte con nosotros!
Un saludo.

03 de Mayo a las 10:01 hs.Responder

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