En el resumen visa apareció un item del servicio hbomax. Aparece como helphbomax [números] [números] $[números].50.y expliqué a hbomax aportando datos que ya lo estoy pagando a traves de mercado libre en otro item. Dicen que derivaron el problema y que este atento a los mails por si piden mas datos. A todo esto pedi la baja del servicio por la web de visa y me lo negaron , dicen que la baja se da en el servicio, pero no hay servicio ya que estan dados de baja, solo esta el de mercado libre. Antes lo teniamos por cablevision, pero se dio de baja y ya no figura nada de alta. Y ya van que me lo cobran 2 meses de un servicio que no existe. Y ya no se que hacer. Los datos que aparecen en el cobro son: codigo [números] . Helphbomax.com rubro: serv de television x cable. Domicilio thames [números] loc cap federal telefono [números] cuit 30-[números]-2.
En el resumen visa apareció un item del servicio hbomax. Aparece como helphbomax [números] [números] $[números].50.y expliqué a hbomax aportando datos que ya lo estoy pagando a traves de mercado libre en otro item. Dicen que derivaron el problema y que este atento a los mails por si piden mas datos. A todo esto pedi la baja del servicio por la web de visa y me lo negaron , dicen que la baja se da en el servicio, pero no hay servicio ya que estan dados de baja, solo esta el de mercado libre. Antes lo teniamos por cablevision, pero se dio de baja y ya no figura nada de alta. Y ya van que me lo cobran 2 meses de un servicio que no existe. Y ya no se que hacer. Los datos que aparecen en el cobro son: codigo [números] . Helphbomax.com rubro: serv de television x cable. Domicilio thames [números] loc cap federal telefono [números] cuit 30-[números]-2.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobran por una suscripción que si de baja en noviembre, ya reclame…
Me cobraron de hbomax 11.[números] pesos. Lo hicieron por mercado pag…
No puedo ver por televisión porque a pesar de comenzar con la opción …
No he recibido ninguna solucion hasta la fecha. No me han mandado mail ni llamado.
19 de Octubre a las 5:31 hs.Saludos!! no han aportado nada, ni noticias de ellos, y VISA me niega la baja de este consumo. atentando contra mi dinero. Creo que también deberian atender mi reclamo.
19 de Octubre a las 20:47 hs.SUCEDE QUE HAY QUE DAR DE BAJA DESDE EL DISPOSITIVO QUE ADQUIRISTE LA SUSCRIPCION Y NO DE CUALQUIER DISPOSITIVO, POR LO CUAL NUNCA ENCONTRARAN CANCELAR SUSCRIPCION EN UN DISPOSITIVO AJENO.
22 de Octubre a las 20:08 hs.ESTO ESTA MAL DE PARTE DE HBO YA QUE PODRIAN DAR LA OPCION DE DAR DE BAJA DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO, COMON ES EL CASO DE NETFLIX QUE SI TIENES TU MAIL Y CONTRASEÑA ES SUFICIENTE Y ACCEDER A LA BAJA DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO.
CONCLUSION HBO MUYMUYMUY COMPLICADO. EL MAIL DE CONTACTO TAMPOCO RESOLVIO NADA, ME MANDABAN A LA APP PARA CANCELAR PERO NUNCA DIJERON QUE ERA DESDE EL DISPOSITIVO QUE ME SUSCRIBI