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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a HBO Max

Reclamo a HBO

Suscripcion cancelada arbitrariamente

Me cancelaron la suscripción arbitrariamente por supuestos problemas con el pago y si me vuelvo a suscribir pierdo el descuento de 50% de por vida que solo alcance a utilizar un mes. sospechosamente no he tenido problemas con los pagos de netflix, disney plus, amazon, ni spotify.. solo con con hb…

Publicado 01 de Setiembre
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Deseo darme de baja del servicio colsecor-hbo

Quiero dar de baja mi servicio de hbo de colsecor , el número de usuario o cliente con que me hacen el débito es : n14229.. no he logrado conectarme con la cooperativa colsecor para darme de baja en los últimos meses. Estoy pagando $ 529 or un servicio que no utilizo uds me pueden ayudar ?? cuan…

Publicado 23 de Agosto
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Dar de baja

Buenos días, me están descontando hace meses de colsecor hbo go. Y yo no lo pedí. Quiero dar de baja ya

Publicado 21 de Agosto
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No me aplicaron el descuento del 50%

A finales de julio sacaron la promoción de descuento del 50% en la cuota para suscripciones antiguas y nuevas con plan de un mes. Ya había pagado el primer mes completo, reviso para el pago de este segundo mes y no me aplicaron el descuento. tengo la cuota completa.

Solucionado 26 de Agosto
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Suscripción no funciona

No puedo ingresar a mi cuenta para ver Hbo Max ni desde mi pc ni desde mi la app del telefono, algo raro sucedió, no me reconoce mi usuario ni mi contraseña, al ingresar a mi cuenta desde la app pude ver que el mail original había sido reemplazado por otro similar a esto "soy…

Solucionado 18 de Agosto
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Problema con la promoción de hbo max

Aproveche la promoción de hbo max, la cual era que estaba a mitad de precio por el lanzamiento de la plataforma. pero resulta que este mes realizaron el cobro y luego lo devolvieron, haciendo así que pierda mi promoción. mi cuenta de hbo max ya no existe por qué mi suscripción se renovó aunque …

Publicado 13 de Agosto
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Cobro indebido del servicio

Con el lanzamiento de hbo max en méxico, decidí pagar la subscripción a mitad de precio, debido a que habían dicho que sería por siempre el mismo costo. Mi reclamo se debe a que después de cobrarme la subscripción, mágicamente aparecía que yo no había agregado un método de pago y ya no aceptaba mi …

Publicado 04 de Agosto
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Cobro extra

Contrate hbo con la promoción del 50%, el paquete estándar que tiene un precio de 74.50 pesos. Pero me realizaron dos cobros uno de 74.50 que tenia conocimiento y otro mas que desconocía por 19.86peso. Me pueden aclarar por favor.

Solucionado 05 de Agosto
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Cobro indebido . publicidad engañosa

En la web ponen un precio y después ellos cobran lo que quieren y dicen que era sin impuestos ese precio.... Además q mi tarjeta me cobra aparte los impuestos. nadie se hace cargo desde la empresa. además anda horrible . No recomiendo wsta suscripcion

Publicado 23 de Julio
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Pague un año y no tengo el servicio

Antes de que hbo sea max, contrate por 1 año entero hbo go. Cuando hbo go pasa a ser max, no me reconoce el mail. El servicio de soporte no lo encuentra. Hace dos semanas que estoy de la misma forma sin ningún tipo de solución. Pésima atención, no te dan una solución al problema, te hacen esperar c…

Publicado 21 de Julio
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Hicieron 2 cobros de más

Con mi pareja nos suscribimos a la promoción de hbo max de el 50% de descuento es decir 9.950. Al momento de realizar el pago con la tarjeta de crédito se nos hicieron 3 cobros: 2 por 3.750 y 1 por el valor se supone era el que debíamos pagar 9.950. necesito saber por qué se hicieron estos cobro…

Publicado 11 de Julio
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Desuscribirme de hbo

Quiero desuscribirme de hbo ya que el cobro es en dólares cuando en la página de claro video especificaba que era en pesos argentinos!!! no logro comunicarme con nadie y que hbo go no existe más ! me llegó el consumo a mi tarjeta en dólares

Publicado 30 de Junio
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Hbo funciona mal y no tienes a quien reclamar!

Hace 2 días que el servicio funciona mal lo tengo por mercadolibre pero en mercadolibre no tengo por dónde consultar ni reclamar! y en el soporte de hbo tampoco tengo la posibilidad de hacer algún reclamo ni encuentro a ningún humano que responda tampoco aparece en la lista de proveedores de servic…

Solucionado 03 de Julio
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Suscripción no deseadaaaaa

Tenía 2 meses de prueba gratuita por ser estudiante, además con universia hbo me sale gratuita y encima me han cobrado la suscripción del mes siguiente. Quiero el reembolso porfavor, y solucionen este problema, en todas las plataformas, hasta que oficialmente no se termina el plazo de suscripcion (…

Publicado 18 de Abril
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Me niegan el reembolso de una suscripción que autorice

Necesito que se me reintegre el dinero de una suscripción trimestral que no autorice. Ya tengo una suscripción mensual. No puedo pagar dos de gusto. Es imposible mantener una comunicación con una persona. De un robot me deriban a otro y no se me autoriza el reembolso

Publicado 14 de Abril
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Quiero que me resuelvan esto ya

Hace unos días probé los 3 días gratis de hbo max y como no me funcionaba ni me dejaba ver nada me di de baja, pero ahora he visto que me lo han cobrado.

Publicado 29 de Marzo
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Baja hbo, alta por error

Mi sobrino apreto el control remoto y contrato el pack hbo recien y no se como darlo de baja

Publicado 29 de Enero
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No puedo dar de baja suscripciòn cobrada antes de tiempo

Me suscribì a la promociòn hbo go en prueba gratis por 7 dìas. Quise cancelar pero antes de que se cumpliera el lapso de 7 dìas me debitaron $440 de mi tarjeta de crèdito. El problema es que hasta que me debitara el importe habìa podido ver alguna pelìcula pero imposible entrar a partir del dèbito…

Solucionado 05 de Febrero
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