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Reclamos
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22 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre HBO Max
HBO MAX es una nueva plataforma de streaming que ofrece una amplia biblioteca de contenidos clásicos de Warner Media. Incluye también series y películas exclusivas de la plataforma, y además permite ver los estrenos de Warner Media a los pocos días de salir en cines.
Planes HBO MAX Argentina
✅La plataforma cuenta con dos planes de suscripción por el momento: el plan mobil y el plan estándar
HBO MAX Móvil
Este plan permite que 1 persona vea a través de dispositivos móviles como tablets y celulares. Puede descargar hasta 5 títulos de la biblioteca HBO MAX y tiene un valor de $219
HBO MAX estándar
Permite tener hasta 5 perfiles en simultáneo tanto en celulares y tablets como en televisores. Además podés descargar hasta 30 títulos de la biblioteca HBO MAX por un valor de $323.
Cómo pagar HBO MAX Argentina
La plataforma acepta pagos con tarjetas de crédito y débito. Además de las cuotas mensuales, la empresa permite el pago de suscripciones trimestrales y anuales con descuentos en los precios finales.
| Meses |
Plan Móvil |
Plan Estándar |
| 1 mes |
$218 |
$322 |
| 3 meses |
$590 |
$871 |
| 12 meses |
$1823 |
$2738 |
Catálogo HBO MAX Argentina
✅ Con HBO MAX Argentina tenés a tu disposición todo el catálogo de series clásicas de HBO y Warner como:
- Game of Thrones
- Sex and the City
- Friends
- The Big Bang Theory
- Los Sopranos
- Saga Harry Potter
- El señor de los anillos
- Joker
- Batman
- Casablanca
También podés encontrar series exclusivas de la plataforma:
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Raised by Wolves
- Gossip Girl
- Station Eleven
- Peacemaker
- Love Life
- Made for Love
- The Sex Lives of College Girls
- And Just Like That…
Además todos los estrenos de los estudios Warner y sus afiliados aparecerán en la plataforma 35 días después de haberse estrenado en cine, sin importar que estén aún en carteleras y sin cargos extras.
Cómo contratar HBO MAX Argentina
Para contratar el servicio de HBO MAX te dejamos este paso a paso:
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Ingresá a la página de HBO MAX
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Elegí un plan de pago
- Crea una cuenta con un correo electrónico, nombre y apellido, y contraseña.
- Agregá un método de pago e ingresá estos datos: nombre y apellido del titular de la tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad.
- Tenés 7 días de prueba sin cargo. Pasado ese tiempo, se te cobrará el primer mes.
Dónde puedo ver HBO MAX
HBO MAX es compatible con varios dispositivos, ya sea a través de navegadores web o por medio de su aplicación oficial para dispositivos móviles. Sin embargo, tené en cuenta que, al ser una aplicación y plataforma nueva, puede que necesites un dispositivo relativamente nuevo. Te dejamos una lista con las plataformas compatibles con HBO MAX.
HBO MAX navegadores navegadores
✴️Chrome o Firefox: ultima versión
✴️Microsoft Edge: última versión
✴️Safari: versión 12 o posterior
HBO MAX PC y Notebook
✴️PC con Windows 7 o posterior
✴️Mac: mac OS X 10.10 (Yosemite) o posterior
✴️Google Chromebooks: versión 78 del navegador Chrome o posterior
HBO MAX Smart TV
✴️Android Tv: sistema operativo Android 5 o posterior
✴️Apple Tv: 4K o Apple TV HD con el último software tvOS
✴️LG Smart TV: web OS 4.0 o posterior
✴️Roku: OS 10 o posterior
✴️Samsung TV: modelos 2016 o posteriores
✴️Xbox One y Xbox Series XS
HBO MAX celulares y tablets
✴️Apple iPhone y iPad: iOS 12.2 o posterior
✴️Teléfonos y tablets Android: OS 5 o posterior
Descargar aplicación HBO MAX Argentina
La aplicación de HBO MAX está disponible para dispositivos Android y Apple. La podes adquirir aquí
HBO MAX Android
HBO MAX Apple
HBO MAX atención al cliente
Si tenés inconvenientes o dudas sobre el servicio, podés enviar un mail con tu consulta a [email protected].
Otra forma de comunicarte con HBO MAX es llamando al 0800-345-5447. Te atenderá un operador automático que te guiará en el proceso.
Cancelar suscripción HBO MAX Argentina
Si no estás contento con el servicio de esta plataforma de streaming, podés dar la baja de la siguiente manera:
- Ingresá a HBO MAX a través de un navegador o la aplicación
- Entrá a “Perfil”
- En “Configuración” dirígete a “Suscripción”
- Cliqueá en “Administrar suscripción”
- Elegí “Cancelar suscripción”
Recuperar contraseña HBO MAX Argentina
En caso de haber olvidado tu contraseña de acceso, te contamos cómo recuperarla:
- Ingresá a tu cuenta de HBO MAX desde una computadora, celular o tablet
- Entrá a “Cuenta” y luego elegí la opción “editar”
- Recibirás una correo en tu cuenta con un código de uso único de 6 carácteres
- Volvé a la sección de cuenta en tu perfil de HBO MAX e ingresá el código
- Ya podés reestablecer tu contraseña
HBO MAX Argentina Flow
Si contás con los servicios de televisión por cable de la empresa Flow (ex Cablevisión) podés adquirir el paquete de HBO MAX junto con los canales premium de la familia HBO por un valor de $630. Las señales incluidas en este combo son:
- HBO
- HBO Plus
- HBO Family
- HBO 2
- HBO pop
- HBO Mundi
- HBO Xtreme
- HBO Signature
Reclamos a HBO Max
Cobro de servicio que no contrate
Tengo un cargo de $ [números].90 en mi tarjeta de un servicio que no contrate ni quiero. Me pregunto de donde sacaron mis datos de la tarjeta y cancelen y devuelvan el dinero abonado de forma urgente
el cargo aparece con el nombre de dlo.hel.max.com
Publicado 01 de Agosto
Debito fraudulento de dlo hbo max
Me aparecio un nuevo consumo en la tarjeta de credito con fecha 29/7/24 en dlo helpmax.com de $ 6.[números],90, que yo no hice. Esto es un fraude, por favor q me lo solucionen. Gracias
Publicado 30 de Julio
Consumo fraudulento
Ingreso de consumo desconocido en mi tarjeta de crédito. Consumo fraudulento, detalle de la operación:
19-07-[números] por $ [números],90
concepto: dlo*help_max_com
urgente devolución y anulación de dicha suscripción dado que es un consumo fraudulento.
solucion urgente
Publicado 29 de Julio
Cobro indebido
Me apareció un pago realizado a dlohelpmaxco que yo no realice.
Publicado 27 de Junio
Se me débito 50.807,90 sin mi permiso
Hola mi reclamo es porque se me débito automáticamente sin previo aviso 50.[números],90 que ese monto para mi es muchísimo si me ubiesen mandado un mail preguntandome si queria seguir teniendo el servicio por ese precio lo daba de baja asi que quiero darlo de baja y que se me reitegre el dinero, …
Publicado 27 de Junio
Hbo max ladrones
Dlo*helpmaxcom me debitan todos los meses $ [números],90; desconozco el consumo, me cambian la tarjeta, pero sigue apareciendo el consumo, no tengo ninguna suscripción activa
Publicado 07 de Mayo
Fraude de hbomax
Desde el mes de enero me vienen cobrando una suscripción a dlo*helpmaxcom que yo no realizó y tampoco utilizo.
esto me viene incorporado a una tarjeta de crédito master card emitida por el banco de la republica del uruguay.
el monto es de u$s 1.99 y varía mes a mes.
mi reclamo es mas por la acci…
Publicado 18 de Abril