En la primera recogida programada el 4 de noviembre no aparecieron, no dieron aviso de ello ni explicación alguna y nosotros alli esperando con caja preparada toda la mañana, hubo que volver a programar recogida para el dia 6. Se llevaron 22 libros. Me informaron que en un plazo max. De 72h se me daria una valoración y el pago. 3 semanas despues ni una sola comunicación y el pago jamás lo vimos. Atención al cliente penosa, solo por chat que te contestan semanas despues con información sin sentido que no aclara nada de tu situación. Te cancelan la venta sin decir nada y no devuelven los libros. Solo dijeron que el pago era inferior al inicial por no haber pasado filtro, pero nunca hubo ningún pago ni menor ni mayor, jamás pagaron ni nos dieron la valoración. Es una empresa timo y fraude en toda regla y lo peor es que están subvencionados por fondos de la ue, incurriendo en fraudes y e*****s, y así estamos muchos. Solo queda denunciar a consumo.
En la primera recogida programada el 4 de noviembre no aparecieron, no dieron aviso de ello ni explicación alguna y nosotros alli esperando con caja preparada toda la mañana, hubo que volver a programar recogida para el dia 6. Se llevaron 22 libros. Me informaron que en un plazo max. De 72h se me daria una valoración y el pago. 3 semanas despues ni una sola comunicación y el pago jamás lo vimos. Atención al cliente penosa, solo por chat que te contestan semanas despues con información sin sentido que no aclara nada de tu situación. Te cancelan la venta sin decir nada y no devuelven los libros. Solo dijeron que el pago era inferior al inicial por no haber pasado filtro, pero nunca hubo ningún pago ni menor ni mayor, jamás pagaron ni nos dieron la valoración. Es una empresa timo y fraude en toda regla y lo peor es que están subvencionados por fondos de la ue, incurriendo en fraudes y e*****s, y así estamos muchos. Solo queda denunciar a consumo.
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No han contestado y después de semanas de enviar mensajes pidiendo solución y respuesta sigo igual. Está claro que es una empresa estafa y con pésima att cliente. No se la recomiendo a nadie. Solo nos queda denunciar a consumo.
07 de Diciembre a las 9:55 hs.Responder