Grupo Donato

Una solución urgente a este conflicto. me siento estafada

Hace 3 meses pagué una seña por una captiva en donato automotores. Llamé infinidad de veces, porque ellos nunca me llaman, y cuando logro que me atienda una tal rocio, me dice o que no me puede atender, que esta ocupada, que no tiene mi carpeta, que llegò tarde, que tuvo un inconveniente personal, etc etc etc. No me dan ninguna explicación de porqué no tengo mi camioneta, por la que ya pagué una buena cifra. No se puede hablar con los dueños o representantes legales. Esto es una gran estafa, y por lo que leo, no soy la única. Parece un modus operandi.... Quiero una solución urgente, ya esperé demasiado. Es una falta de respeto. Se burlan de los clientes...