Grupo Apesa

Dar de baja el servicio

Buenas tardes, por medio de la presente solicito la baja del servicio de cobertura de apesa, en el mes de mayo solicite tarjeta wallmart pero jamas solicite la activacion de la misma, hace dos meses me llamaron ofreciendome el servicio de apesa el cual manifesté que no queria dado que cuento con cobertura y obra social, sin embargo el dia de hoy me llega un resumen online donde me cobran $[números] (sam) y este es un servicio el cual nunca accedi tener, solicito una respuesta a la brevedad. Dado que nunca fue mi intencion recibir servicios de apesa y requiero la baja del mismo y el reintegro.

Buenas tardes, por medio de la presente solicito la baja del servicio de cobertura de apesa, en el mes de mayo solicite tarjeta wallmart pero jamas solicite la activacion de la misma, hace dos meses me llamaron ofreciendome el servicio de apesa el cual manifesté que no queria dado que cuento con cobertura y obra social, sin embargo el dia de hoy me llega un resumen online donde me cobran $[números] (sam) y este es un servicio el cual nunca accedi tener, solicito una respuesta a la brevedad. Dado que nunca fue mi intencion recibir servicios de apesa y requiero la baja del mismo y el reintegro.

Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Estimada, estamos intentando comunicarnos con usted para darle solución a su reclamo y proceder con la baja.
No obstante ello vemos oportuno referir que el motivo de los descuentos oportunamente practicados obedecieron al hecho de haber sido informada esta empresa acerca de la asociación y contratación de un plan pre pago de asistencia odontológica con causa en el convenio que mantenemos con la firma Compañía Cordial Financiera, empresa perteneciente al Banco Supervielle S.A., la cual atiende en las propias sucursales del Banco nombrado ofreciendo distintos servicios médicos, entre ellos los nuestros, a toda persona que desee o necesite adquirirlos brindado en caso toda la información pertinente a sus efectos.
Saludos

17 de Julio a las 10:31 hs.
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Estimada, le hemos enviado por mail el certificado de baja, el reintegro se realizara a la cta. informada por usted.

17 de Julio a las 11:32 hs.
Marian G  solución recibida: 

Perfecto, muchas gracias

17 de Julio a las 14:01 hs.

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