Grupo Apesa

Cobraron dos veces debito automatico en el mismo mes

Mi reclamo es porque descontaron dos veces en el mes por debito automatico las cuotas del mes de marzo [números]. Una el dia 04-04-[números] y la siguiente el dia 08-04-[números]. Pago el servicio por grupo familiar y las cuotas son individuales de las tres personas que forman parte del grupo. O sea cobraron en el mes 6 cuotas en lugar de 3
llamo al [números] [números] [números] y nadie atiende te dejan en espera y luego cortan. Por favor sean mas educados .
estan e*****ndo a jubilados a traves del banco que no permite dar de baja el debito.
solicito pagar en forma directa sin debito automatico. Gracias espero respuesta a la brevedad

Mi reclamo es porque descontaron dos veces en el mes por debito automatico las cuotas del mes de marzo [números]. Una el dia 04-04-[números] y la siguiente el dia 08-04-[números]. Pago el servicio por grupo familiar y las cuotas son individuales de las tres personas que forman parte del grupo. O sea cobraron en el mes 6 cuotas en lugar de 3
llamo al [números] [números] [números] y nadie atiende te dejan en espera y luego cortan. Por favor sean mas educados .
estan e*****ndo a jubilados a traves del banco que no permite dar de baja el debito.
solicito pagar en forma directa sin debito automatico. Gracias espero respuesta a la brevedad

Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Estimada, facilitenos un número de teléfono para poder ponernos en contacto, puede enviar el mismo a atencionalsocio*grupoapesa.com.ar aclarando nombre y apellido Dni, Teléfono y motivo.
Aguardamos su respuesta
Saludos

13 de Abril a las 16:39 hs.
NILDA G  solución recibida: 

Reconocieron el error y devolvieron el descuento realizado dos veces por debito automatico.

16 de Mayo a las 17:17 hs.

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