Grupo Apesa

Cobraron dos veces debito automatico en el mismo mes

Mi reclamo es porque descontaron dos veces en el mes por debito automatico las cuotas del mes de marzo 2022. Una el dia 04-04-2022 y la siguiente el dia 08-04-2022. Pago el servicio por grupo familiar y las cuotas son individuales de las tres personas que forman parte del grupo. O sea cobraron en el mes 6 cuotas en lugar de 3
llamo al 0810 333 9589 y nadie atiende te dejan en espera y luego cortan. Por favor sean mas educados .
estan e*****ndo a jubilados a traves del banco que no permite dar de baja el debito.
solicito pagar en forma directa sin debito automatico. Gracias espero respuesta a la brevedad

Mi reclamo es porque descontaron dos veces en el mes por debito automatico las cuotas del mes de marzo 2022. Una el dia 04-04-2022 y la siguiente el dia 08-04-2022. Pago el servicio por grupo familiar y las cuotas son individuales de las tres personas que forman parte del grupo. O sea cobraron en el mes 6 cuotas en lugar de 3 llamo al 0810 333 9589 y nadie atiende te dejan en espera y luego cortan. Por favor sean mas educados . estan e*****ndo a jubilados a traves del banco que no permite dar de baja el debito. solicito pagar en forma directa sin debito automatico. Gracias espero respuesta a la brevedad
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Estimada, facilitenos un número de teléfono para poder ponernos en contacto, puede enviar el mismo a atencionalsocio*grupoapesa.com.ar aclarando nombre y apellido Dni, Teléfono y motivo.
Aguardamos su respuesta
Saludos

13 de Abril a las 16:39 hs.
NILDA G  solución recibida: 

Reconocieron el error y devolvieron el descuento realizado dos veces por debito automatico.

16 de Mayo a las 17:17 hs.

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