Grupo Apesa

Aupesa 4 veces bajas 2 años cobrando

Pedi la baja 4 veces por mail ,por telefono , a gente que trabaja ahi , nunca le dieron de baja , hace 2 años que me descuentan por el servicio , en abril de este año me confirmaron la gestion de la baja por mail , ayer deposite dinero en mi cuenta y me chuparon $[números] , hoy me volvieron a dar un numero de baja , pero no me reconocen ese importe.

Pedi la baja 4 veces por mail ,por telefono , a gente que trabaja ahi , nunca le dieron de baja , hace 2 años que me descuentan por el servicio , en abril de este año me confirmaron la gestion de la baja por mail , ayer deposite dinero en mi cuenta y me chuparon $[números] , hoy me volvieron a dar un numero de baja , pero no me reconocen ese importe.

ludmila T  Solución rechazada: 

me tienen que devolver dinero !!!!

25 de Setiembre a las 9:00 hs.Responder
ludmila T  Solución rechazada: 

Estafan gente, pero ya no lo van a poder hacer mas .. cuando les caiga un medio de comunicacion en el Banco Supervielle.

26 de Setiembre a las 13:38 hs.Responder
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Estimada, nosotros no somos parte del Grupo Supervielle, quien la afilió es la empresa Cordial de servicios s.a. (del Grupo Supervielle) son ellos quienes venden la cobertura de varias empresas.
Nosotros brindamos la atención odontológica y en nuestra base de datos figura dada de baja.
Por favor le solicito de ser posible y para poder ayudarla a subsanar este inconveniente si puede enviarnos el ultimo extracto donde figura el descuento a atencionalsocio*grupoapesa.com.ar
Saludos

03 de Octubre a las 10:25 hs.Responder
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Luego de haber hablado telefonicamente con usted, nos manifesto que su problema es con el banco Supervielle, del cual usted era empleada y que accionaria directamente contra ellos y no contra nosotros.

03 de Octubre a las 11:07 hs.Responder
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa 

Estimada, el banco al que usted pertenece, vende otras coberturas no solo la nuestra, le recomiendo que se informe bien y luego denuncie.

11 de Octubre a las 10:59 hs.Responder
ludmila T 

Estimados, estamos evaluando iniciar una demanda colectiva con el aval de defensa al consumidor, solicitamos tenga a bien reintegrar los importes correspondientes debitados el día 09/09 por $****.-
Así mismo notificó , se comunicaron de Apesa ofreciendo solo devolver una parte ínfima sobre este valor, dando a entender que solo se podía solucionar mi adhesión y no los de mis familiares. (Aclaro que cuando solicito mi familiar la baja por teléfono hace DOS años,le pidieron que la tenía que hacer yo como titular.
Como mencioné en un comienzo, esto ya comenzó otra instancia.) A raíz de lo sucedido y habiendo conversado en diferentes ámbitos sociales, encontré caso con similitudes y rarezas en cuanto al servicio brindado sobre todo a personas de mayor edad. Mi pareja es asistente social y brinda sus servicios a los centros de jubilados en zona oeste y conurbano. Según explicaba el estudio jurídico puede ser civil y penal

11 de Octubre a las 11:31 hs.Responder
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Estimada, como ya le comente usted es o era empleada del Supervielle. El beneficio de la cobertura odontologica usted lo tenia a traves del convenio hecho con la compañia CORDIAL DE SERVICIOS S.A. quien abonaba la cuota por el servicio.
Usted conoce este tema porque pidió su baja con la señora Valentina Magraner empleada de Cordial y ella se la tramito.
Saludos

14 de Noviembre a las 16:54 hs.Responder
ludmila T  Solución rechazada: 

Me dieron la baja, y nunca me devolvieron lo que de debitaron.(****) solicito el reintegro de ese importe a la brevedad.

14 de Noviembre a las 17:27 hs.Responder
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Debe realizar el reclamo a través del **** *** ****.

15 de Noviembre a las 11:02 hs.Responder
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa  propuso una solución: 

Valentina Magraner <valentina.magraner*cordialservicios.com.ar>
jue., 12 sept. **** 11:10
para mí
Sabri, acá me envío el vendedor el mail donde [nombre] solicita la baja de ella.
Me indicó el vendedor que a él se le pasó y no reenvío el mail solicitando dicha baja a ninguna casilla.
Avisame si necesitas algo más.
Beso!
---------- Forwarded message ---------
De: Nicolas Nuñez <nicolas.nunez*cordialservicios.com.ar>
Date: jue., 12 sept. **** a las 11:09
Subject: Fwd: nico te pido mi baja de apesa
To: Valentina Magraner <valentina.magraner*cordialservicios.com.ar>
---------- Forwarded message ---------
De: Terilli [nombre] Gabriela <[nombre].Terilli*supervielle.com.ar>
Date: lun., 9 abr. **** a las 9:08
Subject: nico te pido mi baja de apesa
To: Nicolas Nuñez <nicolas.nunez*cordialservicios.com.ar>
Dni ********
Terilli [nombre] Gabriela
Los adherentes continúan.
Gracias!!

15 de Noviembre a las 11:21 hs.Responder
ludmila T  Solución rechazada: 

El 9/04/**** PEDI MI BAJA, ahí lo pueden ver. No solamente me dieron de baja una año y medio después 10/09/**** sino que me lo siguieron descontando. Cual es la solución?????? Llamando me cortan, y se lavan las manos con el banco. Tan difícil es devolver el dinero a la gente??

15 de Noviembre a las 16:36 hs.Responder
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa 

Estimada, nosotros no somos Cordial, ni el banco. Por favor comuniquese con ellos (Valentina Magraner por ejemplo) para que le solucionen su tema.

19 de Noviembre a las 10:51 hs.Responder

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