Groupon

Sin respuesta de groupon, ni cancelacion,ni plata

Compre un groupon para una estadia en el Hotel Dazzler san martin, cuando llamo a la reserva ya no tenian fecha para los fines de semana mes de noviembre (que estaba disponible a la venta aun), me siguieren hacer la reserva para la semana de diciembre, mando el cupon me dicen que no sirve porque es para el mes de noviembre, reclamo a groupon a que me cambien el cupon por uno para diciembre, me dicen me van a responder, vuelvo a reclamar a que me cancelen la compra ahi me dicen no hay problema, lleno toda la solicitud paso una semana y no tengo novedades de la devolucion y en la tarjeta ya figura el gasto.

Compre un groupon para una estadia en el Hotel Dazzler san martin, cuando llamo a la reserva ya no tenian fecha para los fines de semana mes de noviembre (que estaba disponible a la venta aun), me siguieren hacer la reserva para la semana de diciembre, mando el cupon me dicen que no sirve porque es para el mes de noviembre, reclamo a groupon a que me cambien el cupon por uno para diciembre, me dicen me van a responder, vuelvo a reclamar a que me cancelen la compra ahi me dicen no hay problema, lleno toda la solicitud paso una semana y no tengo novedades de la devolucion y en la tarjeta ya figura el gasto.

Romina E  solución recibida: 

tienen que tener una solucion mas rapida, menos burocratica, porque era facil pasar de fecha..la proxima vez me fijare bien ya que no es como dicen todas las publicaciones llama 24 0 48 horas para reservar o buscar el producto..mas cuando son regalos te hacen quedar mal. perdi plata porque me devolvieron el monto del grupon pero la tarjeta te cobra interes, eso no me lo reconocen..y una vez perdi directamente la plata porque nunca me depositaron el dinero.

03 de Enero a las 16:30 hs.

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