Groupon

Reintegro por una compra que me habian denegado !

Buenas tardes, quise realizar la compra con mi tarjeta la cual me salio denegada, dado esto lo tome como cancelada la compra ya que no se había efectuado la misma , intente con otro usuario y tarjeta la cual me la tomaron correctamente. Me contacte con la empresa que brinda el servicio de pizza party con la que ya reserve fecha y demás. Ahora mi problema es que me cobraron el primer servicio que me habían denegado, lo que no pude verificarlo antes ya que vuelvo a reiterar me tira error y lo di por cancelado. Quise anular esta compra y me dicen que no se puede ya que pasaron 5 dias de la compra! yo me di cuenta del cobro cuando me llego el resumen, luego verifique si me habian enviado algo a mi email y veo una msjs por parte de groupon indicando el error de ellos y la cancelacion del servicio el caso de necesitar otro requisito se los puedo brindar .necesito una solucion lo antes posible por ser error de groupon / administrativo. Puedo adjuntar el email que recibio por parte de ellos donde manifiestan el error de sistema.

Buenas tardes, quise realizar la compra con mi tarjeta la cual me salio denegada, dado esto lo tome como cancelada la compra ya que no se había efectuado la misma , intente con otro usuario y tarjeta la cual me la tomaron correctamente. Me contacte con la empresa que brinda el servicio de pizza party con la que ya reserve fecha y demás. Ahora mi problema es que me cobraron el primer servicio que me habían denegado, lo que no pude verificarlo antes ya que vuelvo a reiterar me tira error y lo di por cancelado. Quise anular esta compra y me dicen que no se puede ya que pasaron 5 dias de la compra! yo me di cuenta del cobro cuando me llego el resumen, luego verifique si me habian enviado algo a mi email y veo una msjs por parte de groupon indicando el error de ellos y la cancelacion del servicio el caso de necesitar otro requisito se los puedo brindar .necesito una solucion lo antes posible por ser error de groupon / administrativo. Puedo adjuntar el email que recibio por parte de ellos donde manifiestan el error de sistema.


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