Groupon

Que me reintegren el dinero o que me cambien la remera térmica

Mi reclamo es a groupon: el día 22 de mayo´17 retiré de la sucursal flores (caba - yerbal [números], punto de entrega de productos adquiridos ) una remera que compré según el siguiente detalle:
remera termica manga larga ginebra negro talle m -
el costo fue descontado de mi cuenta a través de Mercado Pago (remera térmica). El
el problema es el siguiente: en la etiqueta de cartón que se agrega al producto se lee talle "mediano" tal como solicité. Al probármela en mi domicilio y sentirla incómoda, pude ver que en la etiqueta "cosida" al producto se lee talle "s".
envié mail a groupon el día de ayer y reiteré hoy pero no obtuve respuesta alguna y, según lo que pude leer en el sitio groupon, tengo 5 ds. Para reclamar. intenté también hacer el reclamo desde el sitio pero solicitan como "necesario" el envío de una foto y no dá la opción de adjuntarla

Mi reclamo es a groupon: el día 22 de mayo´17 retiré de la sucursal flores (caba - yerbal [números], punto de entrega de productos adquiridos ) una remera que compré según el siguiente detalle:
remera termica manga larga ginebra negro talle m -
el costo fue descontado de mi cuenta a través de Mercado Pago (remera térmica). El
el problema es el siguiente: en la etiqueta de cartón que se agrega al producto se lee talle "mediano" tal como solicité. Al probármela en mi domicilio y sentirla incómoda, pude ver que en la etiqueta "cosida" al producto se lee talle "s".
envié mail a groupon el día de ayer y reiteré hoy pero no obtuve respuesta alguna y, según lo que pude leer en el sitio groupon, tengo 5 ds. Para reclamar. intenté también hacer el reclamo desde el sitio pero solicitan como "necesario" el envío de una foto y no dá la opción de adjuntarla

Nilda G  solución recibida: 

Está en proceso de ser solucionado. Estoy esperando la acreditación del importe en mi cuenta

11 de Junio a las 22:48 hs.

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