Groupon

Que me den una respuesta

Hola, buenas tardes, el problema fue que compré dos relojes smart wotch con mi tarjeta de débito, me llegaron las dos etiquetas correspondientes diciendo q en 7 días máximo podría retirar el producto en una sucursal de groupon en avellaneda, lo q iba a efectuar un compañero de trabajo. Pasado un mes, nunca llegó el mail confirmando q se podía retirar, la persona que iba a realizar el retiro se personó en la sucursal establecida, y al hacerlo, le informan que no tenían nada registrado ni a mi nombre, ni a nombre de el (q era el apoderado para retirar). Nos intentamos comunicar x todos los medios, teléfono, mail y apersonandose, pero no obtuvimos respuesta alguna. Ni devolución del dinero ni una explicación ni nada. Quieron saber cómo hacer para comunicar y q me reembolsen mi dinero.