Groupon

Nunca enviaron el producto que compre

Realice compra por groupon de un reloj con fecha 18 de mayo de [números], no me llego en la fecha que ellos mismos me dieron y cada vez que llamo me dicen algo diferente. Siempre me toca llamar a mi, porque de parte de gruopon no tienen ni siquiera la delicadeza de llamar a reportar que es lo que pasa, ya van a ser casi dos meses desde que hice mi pedido y ni me envían en reloj y ni me devuelven del dinero que pague. Siempre hablo directamente con el señor carlos forero y creo que me esta tomando del pelo con tanta excusa y sin solución. Que falta de respeto, sabiendo que como compradora, he tenido que pagar mi producto por anticipado y confiando en la buena fe y seriedad de una empresa que supuestamente es reconocida a nivel nacional. Requiero solución ante mi problema. Muchas gracias.

Realice compra por groupon de un reloj con fecha 18 de mayo de [números], no me llego en la fecha que ellos mismos me dieron y cada vez que llamo me dicen algo diferente. Siempre me toca llamar a mi, porque de parte de gruopon no tienen ni siquiera la delicadeza de llamar a reportar que es lo que pasa, ya van a ser casi dos meses desde que hice mi pedido y ni me envían en reloj y ni me devuelven del dinero que pague. Siempre hablo directamente con el señor carlos forero y creo que me esta tomando del pelo con tanta excusa y sin solución. Que falta de respeto, sabiendo que como compradora, he tenido que pagar mi producto por anticipado y confiando en la buena fe y seriedad de una empresa que supuestamente es reconocida a nivel nacional. Requiero solución ante mi problema. Muchas gracias.

SILVIA N  solución recibida: 

Tuve que buscar los telefonos directos de groupon porque el señor que siempre me atendia en despachos, solo me tomaba del pelo y no me daba solución. Con quien me comunique directo, le expuse mi caso y con nombres le puse mi respectiva queja; me dijo que me harían devolución del dinero y a los dos dias lo hicieron.

02 de Agosto a las 16:03 hs.

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