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Estafa, me cambiaron la descripción de mi compra 48 hs despues del pago

Hoy recibí un producto que yo no pedí, a las 48 hs de mi compra chequeo en mi cuenta y en mis compras y veo que donde decía, set x 4 fuentes ovales de barro esmaltadas,set de 4 fuentes 24 cm x 15 cm x 5 cm cada una. Me enviaron set de 4 provoleteras de barro esmaltadas, que valen la mitad. Al darme cuenta de este error la semana pasada, me comunicó vía mail con las inútiles de caroline dos santos y con cindy tique, que en ningún momento me ayudaron a resolver el problema sino me contestaban de forma muy arrogante de que la entrega estaba en los tiempo correctos, me sacaron de encima. En el dia de la fecha recibí el pedido equivocado obviamente , quiero el pedido que pague y no recibí y les recuerdo que tengo impreso la oferta , la compra y el mail del pago. Si no tengo una solución en 48 hs voy a hacer la denuncia de defensa al consumidor y la queja de esta estafa en todas las redes sociales

Hoy recibí un producto que yo no pedí, a las 48 hs de mi compra chequeo en mi cuenta y en mis compras y veo que donde decía, set x 4 fuentes ovales de barro esmaltadas,set de 4 fuentes 24 cm x 15 cm x 5 cm cada una. Me enviaron set de 4 provoleteras de barro esmaltadas, que valen la mitad. Al darme cuenta de este error la semana pasada, me comunicó vía mail con las inútiles de caroline dos santos y con cindy tique, que en ningún momento me ayudaron a resolver el problema sino me contestaban de forma muy arrogante de que la entrega estaba en los tiempo correctos, me sacaron de encima. En el dia de la fecha recibí el pedido equivocado obviamente , quiero el pedido que pague y no recibí y les recuerdo que tengo impreso la oferta , la compra y el mail del pago. Si no tengo una solución en 48 hs voy a hacer la denuncia de defensa al consumidor y la queja de esta estafa en todas las redes sociales

JUAN M  Solución rechazada: 

No me ofrecen ninguna solución. Se hacen los tontos. Me estoy juntando con damnificadas por medio de instagram para hacer una denuncia y demanda colectiva por el mismo tema

21 de Junio a las 8:50 hs.
JUAN M  solución recibida: 

Después de muchos reclamos me. Entregaron el producto correcto

17 de Julio a las 7:37 hs.

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