Groupon

Estafa

Buenos días, he comprado un groupon marca groupon por dos kilos de helado y antes de comprarlo me fije y leí bien las condiciones y no tenia fecha de restricciones, era hasta el 19/01/[números] de corrido, el día 23/12 fui a canjearlo y me dicen que hasta después del 31/12 no me lo van a canjear por tema de groupon, llame a Freddo y me dijeron que tenían varios reclamos por el mismo motivo, y que me entendían y sabían que no había restricciones de fecha, pero ellos no lo podían cambiar por orden de groupon y tenían bloqueado el acceso a cambio, la verdad me siento estafada y tuve que salir a gastar otro dinero en el momento, la verdad me siento estafada por la empresa groupon primero y por freddo en segunda instancia por no hacer valer los derechos del consumidor.

claudia riedel

Buenos días, he comprado un groupon marca groupon por dos kilos de helado y antes de comprarlo me fije y leí bien las condiciones y no tenia fecha de restricciones, era hasta el 19/01/[números] de corrido, el día 23/12 fui a canjearlo y me dicen que hasta después del 31/12 no me lo van a canjear por tema de groupon, llame a Freddo y me dijeron que tenían varios reclamos por el mismo motivo, y que me entendían y sabían que no había restricciones de fecha, pero ellos no lo podían cambiar por orden de groupon y tenían bloqueado el acceso a cambio, la verdad me siento estafada y tuve que salir a gastar otro dinero en el momento, la verdad me siento estafada por la empresa groupon primero y por freddo en segunda instancia por no hacer valer los derechos del consumidor.

claudia riedel

CLAUDIA N 

Me contestaron de Groupon que me quieren devolver la plata en créditos, estos están re locos!!!!!!!!!!!!!!! encima aparece el encabezado " Esperamos hayas pasado una linda Navidad" parece una cargada!!!!!!!!!

27 de Diciembre a las 7:20 hs.
CLAUDIA N  Solución rechazada: 

si bien despues de intercambiar *** mails , decidieron devolverme el importe en $$$ , ya que lo querian devolver en creditos para comprar otra vez en groupon, mi planteo fue que por culpa de ellos yo gaste casi **** pesos en dos kilos de helado cuando yo tenia el groupon comprado por $***.- quien se hace cargo de la diferencia? cuando los que no respetaron fue la empresa Groupon.

31 de Diciembre a las 12:02 hs.
CLAUDIA N  solución recibida: 

Al final después de *** mails, me devolvieron el dinero en efvo en la tarjeta de crédito , yo les pedí un resarcimiento y me dieron 80 créditos para comprar en Groupon, la nada misma, un chiste ja , yo solo quería que ellos sientan la obligación que tienen de proteger a sus clientes y nosotros el derecho a reclamar si nos sentimos estafada, y queda claro que en esta oportunidad ellos se equivocaron y feo, saludos y gracias

11 de Enero a las 7:10 hs.

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