Groupon

El producto no llega y no me devuelven el dinero

En noviembre compré un iphone a través de la compra directa de groupon (nada de bonos, envío directo del producto). En la ficha ponía que tardaba 5 días en llegar. El 9 de diciembre lo reclamé porque no me llegó nada y me dieron un número de seguimiento falso y me dijeron que esperara 7 días a que llegara. Al no llegarme nada, pedí la devolución de los casi 700€ y me dijeron que no, que espere otros 7 días para ver qué pasa, que el dinero no me lo devuelven pero que “están investigando”.

En noviembre compré un iphone a través de la compra directa de groupon (nada de bonos, envío directo del producto). En la ficha ponía que tardaba 5 días en llegar. El 9 de diciembre lo reclamé porque no me llegó nada y me dieron un número de seguimiento falso y me dijeron que esperara 7 días a que llegara. Al no llegarme nada, pedí la devolución de los casi 700€ y me dijeron que no, que espere otros 7 días para ver qué pasa, que el dinero no me lo devuelven pero que “están investigando”.

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