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Devolución paquete y reembolso dinero

Me vendieron unas fundas para los dientes y no era lo que me explicó el gestor con el que hable,quise devolverlas me dijeron que vale y ya han pasado más de medio año y aún estoy esperando respuesta,al principio me contestaban los e_msils pero ya ni me cogen el teléfono ni me contestan y eran 120 euros gracias,aconsejo a la gente que no piquen con esto,menuda e***** gracias