Groupon

Devolucion de mi dinero

Buen dia, tengo un problema con la compra de un groupon: resulta q lo compre porque decia q el horario de atencion era de miercoles a sabados de 10 a 20, cuando llamo para pedir un turno me dicen q los sabados no trabajan con lo cual no puedo ir. Hago el reclamo a groupon y me dicen q no me pueden devolver el dinero pq ya pasaron mas de 5 dias de la compra , que me podian ofrecer creditos, a lo q le contesto q no me interesan los creditos, que quiero mi plata, ya q no es q quiero la devolucon por un capricho, si no porque ellos tenian mal la publicacion y no puedo hacer uso del mismo, hace 7 dias q estoy mandandoles mail y no me responden, que deberia hacer? muchisimas gracias!!!

Buen dia, tengo un problema con la compra de un groupon: resulta q lo compre porque decia q el horario de atencion era de miercoles a sabados de 10 a 20, cuando llamo para pedir un turno me dicen q los sabados no trabajan con lo cual no puedo ir. Hago el reclamo a groupon y me dicen q no me pueden devolver el dinero pq ya pasaron mas de 5 dias de la compra , que me podian ofrecer creditos, a lo q le contesto q no me interesan los creditos, que quiero mi plata, ya q no es q quiero la devolucon por un capricho, si no porque ellos tenian mal la publicacion y no puedo hacer uso del mismo, hace 7 dias q estoy mandandoles mail y no me responden, que deberia hacer? muchisimas gracias!!!

Andrea L  propuso una solución: 

ya me lo solucionaron, gracias!!!

12 de Octubre a las 7:11 hs.
Andrea L  solución recibida: 

una vez q deje asentado el recamo aqui inmediatamente los de grupon contestaron el mail y me solucionaron el problema, gracias!!!

24 de Enero a las 7:17 hs.

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