Groupon

Devolucion de mi dinero

Realice la compra del set de 3 maletas negras de lona "ultraresistente" las cuales llegaron oportunamente y en buen estado. En viaje realizado ahora en el mes de marzo utilice por primera vez la maleta de 28 pulgadas y para mi sorpresa, la maleta llego a su destino completamente descocida en la parte de abajo, entre las dos ruedas, la lona "ultraresistente" completamente rota y arrastrando por el piso, la parte superior donde va la manija llego desprendida, los tornillos sueltos y por los bordes rota que inclusive se ve el material plastico azul que increíblemente es lo que soporta la maleta. Esa maleta muestra entonces su pésima calidad, pues no es resístete y mucho menos ultraresitente como es el nombre publicado y ofrecido por ustedes en la pagina de groupon, pues en un solo viaje quedo completamente inservible, con el agravante de no tener ninguna marca que respalde la calidad del producto. Supongo que las otras dos maletas de 20 y 24 pulgadas son de igual "calidad", y lo que es peor aun y agrava la situación, ocurrió lo mismo en el mismo viaje, con la maleta de 28 pulgadas de otro set de 3 maletas azul que lastimosamente tambien compre, la cual llego también descocida, rota y con el plastico azul a la vista. En razón a la mala calidad del producto y a que no es cierta la publicidad ofrecida por una empresa tan seria como groupon, con la cual me siento engañada, hace una semana escribi solicitando una solución, sin embargo no recibo ni siquiera respuesta, pues el producto de los dos groupones esta dentro de su periodo de garantía.

groupon es una empresa poco seria que utiliza publicidad engañosa y luego bo cumple su promesa de servicio