Groupon

Devolución de crédito

Hola! pedí la devolución de un groupon exactamente al día siguiente de haber hecho la compra, ya que al intentar canjearlo no podía porque había consumido uno igual y es solo valido para personas nuevas. Pido el reintegro de mi dinero y ellos quieren darme crédito para futuras compras en un plazo 60 días; el valor es de $7.199. No tengo pensado perder ese dinero, y quiero hacer uso de mi derecho como consumidor, ya que hice el pedido dentro de los 10 días que contempla la ley para devolución del dinero.

Hola! pedí la devolución de un groupon exactamente al día siguiente de haber hecho la compra, ya que al intentar canjearlo no podía porque había consumido uno igual y es solo valido para personas nuevas. Pido el reintegro de mi dinero y ellos quieren darme crédito para futuras compras en un plazo 60 días; el valor es de $7.199. No tengo pensado perder ese dinero, y quiero hacer uso de mi derecho como consumidor, ya que hice el pedido dentro de los 10 días que contempla la ley para devolución del dinero.
ELIANA B  Solución rechazada: 

Me pidieron mas tiempo para evaluar mi caso. Cuando simplemente tienen que aplicar la ley de Defensa al Consumidor, en cuanto a la devolución de compra, lo que implica devolver mi dinero, no crédito con ellos para realizar otra compra. Yo no quiero sustituir dicha compra por otra, quiero la devolución de mi dinero

10 de Agosto a las 10:27 hs.Responder

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