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Cancelación de cupón con reembolso de dinero

Adquirí un cupón el 8 de mayo y desde el 9 de mayo estoy tratando de contactar al servicio al cliente para que me expliquen cómo cancelarlo y me puedan realizar el reembolso y en ninguna parte me contestan y no me parece justo que se esperen a que pase tanto tiempo y no contesten
además deberían de tener más accesible el como hacer la devolución porque llevo días tratando de comunicarme y no puedo!!!

Adquirí un cupón el 8 de mayo y desde el 9 de mayo estoy tratando de contactar al servicio al cliente para que me expliquen cómo cancelarlo y me puedan realizar el reembolso y en ninguna parte me contestan y no me parece justo que se esperen a que pase tanto tiempo y no contesten
además deberían de tener más accesible el como hacer la devolución porque llevo días tratando de comunicarme y no puedo!!!


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