Grin

Problema al cerrar sesion, me cobraron 1200 de la tarjeta

Ayer hice un viaje de monopatin de $105, cuando quiero cerrar sesion, no me deja hacerlo, lo intento varias veces y la app se tilda. Mi viaje duro 10 minutos (los diez minutos mas caros de mi vida)
no hay un numero de ayuda donde contactarse cuando pasa eso. Hoy me llega una notificacion que me hicieron un cargo de 1200 en la tarjeta de credito. Hice el reclamo, no obtuve respuesta.

Ayer hice un viaje de monopatin de $105, cuando quiero cerrar sesion, no me deja hacerlo, lo intento varias veces y la app se tilda. Mi viaje duro 10 minutos (los diez minutos mas caros de mi vida) no hay un numero de ayuda donde contactarse cuando pasa eso. Hoy me llega una notificacion que me hicieron un cargo de 1200 en la tarjeta de credito. Hice el reclamo, no obtuve respuesta.
marceloz 

Me paso lo mismo ayer a la tarde, del 6 de febrero ****!!! Los quiero matar... yo hice print screen de la pantalla y enseguida se la mande a Grin... me respondieron que estaban con problemas en la app.... LPM... veremos que pasa.....

07 de Febrero a las 16:12 hs.
BELEN B 

Ahora hacer cargo con la tarjeta le sale barbaro....

07 de Febrero a las 16:37 hs.
BELEN B  solución recibida: 

me comunique con ellos via mail, evaluaron el reclamo, me dijeron que hubo un error y me preguntaron si referia que me devuelvan la plata con saldo para andar en monopatin o que me lo rembolsen en la tarjeta. Pedi obviamente la segunda opcion.
El 10 de febrero me devolvieron la plata.
No tenia nada de fe, pero fue solucionado muy rapido.

12 de Febrero a las 10:18 hs.

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