Grin

Cobro incorrecto

Estimado,
el dia de hoy, jueves 19 de diciembre de [números], realice un viaje en scooter por la zona de retiro. Al finalizar el viaje me figuro que fueron 5 minutos por un valor de $40 a las 11:16am (cuento con la subscripcion premium) pero en este momento (14:00hs) me figura que el valor del viaje es de $1.[números].

con certeza puedo decirle que finalice el viaje pero al parecer hubo un error y me cobraron $[números], en la descripcion del viaje no figura la distancia recorrida ni el tiempo, unicmente me figura el monto incorrecto de $1.[números].

ya que no me corresponde el monto cobrado solicito con urgencia que me reintegren el dinero, no hay problema si me lo reintegran a mi wallet en la aplicacion ya que soy un usuario frecuente pero es inaceptable el cobro de este viaje. Fue un error de la aplicacion y de ninguna manera lo voy a abonar.

aguardo su respuesta, adjunta envio una imagen comprobanfdo lo mencionado.

desde ya muchas gracias.
saludos.