Compré un par de zapatillas escolares que a los dos meses de uso se deformaron, una de ellas, completamente. El material de la suela cedió hacía uno de los lados lo que hace imposible su uso. Aclaro, si es necesario con fotografías, que ningún otro calzado se ha deformado con el uso como sucedió con éste, si no, claramente no estaría haciendo el reclamo. en el sector de control de calidad dijeron que no existe falla. Por lo tanto ¿es un problema de mala calidad del calzado? ¿no resiste dos meses de uso cuando su garantía es por seis? quisiera que revean el caso. Es un producto costoso que de ninguna manera en condiciones normales podría tener una durabilidad tan acotada. a la espera de una respuesta, saluda atte., verónica tortti.
Compré un par de zapatillas escolares que a los dos meses de uso se deformaron, una de ellas, completamente. El material de la suela cedió hacía uno de los lados lo que hace imposible su uso. Aclaro, si es necesario con fotografías, que ningún otro calzado se ha deformado con el uso como sucedió con éste, si no, claramente no estaría haciendo el reclamo. en el sector de control de calidad dijeron que no existe falla. Por lo tanto ¿es un problema de mala calidad del calzado? ¿no resiste dos meses de uso cuando su garantía es por seis? quisiera que revean el caso. Es un producto costoso que de ninguna manera en condiciones normales podría tener una durabilidad tan acotada. a la espera de una respuesta, saluda atte., verónica tortti.
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Me enviaron un mail diciendo que si control de calidad consideraba que no existía falla daban por terminado el reclamo. Cuando quise responder a ese mail, mis mensajes rebotaban, entiendo que me bloquearon. Son una vergüenza.
01 de Setiembre a las 18:12 hs.ResponderGrimoldi considera que no hay falla en el calzado. El calzado a los dos meses de uso se deformó de tal manera que es imposible su uso. Si no hay falla, el diseño y la calidad es pésima. Tienen garantía por 6 meses y ellos no lo aceptan. Me bloquearon y ya no puedo comunicarme con ellos.
13 de Setiembre a las 22:23 hs.Responder