Grimoldi
Sandalias rotas en mismo lugar

Item: Grimoldi
Rating: 8
Author: arriondo M

arriondo M
Empresa reclamada: Grimoldi

Compre unas sandalias con factura de compra del 7/11 y ayer 1 de febrero con 4 usos como máximo noté rotura del plástico en ambas sandalias, por lo que concluyo que es error de fábrica y no de mal uso. Están impecables.

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arriondo M

Pasaron 4 días desde el reclamo y no tuve respuesta de parte de la empresa aún.

05 de Febrero a las 16:38 hs.

arriondo M Solución rechazada:

Aún no solucionamos el reclamo, chatee con un bot para devolver las sandalias pero tienen que ir a revisión.

07 de Febrero a las 11:15 hs.

arriondo M solución recibida:

Me apersone en el local de grimoldi sin problemas estaban dispuestos al cambio directo por el mismo producto, pero me enteré que todas esas sandalias tienen la misma falla en el mismo lugar, por lo que decidi cambiar el producto. me efectuaron una gift card.

18 de Febrero a las 13:12 hs.

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