Grimoldi

No me reconocen una nota de crèdito vigente

Comprè un par de zapatos para regalar por un valor de $ [números]. Fuimos a cambiarlos porque tenian un defecto y como no habia nùmero de lo que querìamos nos dieron una nota de crèdito bajo la modalidad de gift card. Cuando fuimos a utilizarla quisieron usarla un par de oportunidades y no se pudo realizar la operaciòn, luego, cuando se pudo acceder nos informaron que solo tenìa $49 de saldo. Reclamamos varias veces pero no se quieren hacer cargo del problema culpando a la empresa emisora de la tarjeta por el saldo impactado. Es una estafa.

Comprè un par de zapatos para regalar por un valor de $ [números]. Fuimos a cambiarlos porque tenian un defecto y como no habia nùmero de lo que querìamos nos dieron una nota de crèdito bajo la modalidad de gift card. Cuando fuimos a utilizarla quisieron usarla un par de oportunidades y no se pudo realizar la operaciòn, luego, cuando se pudo acceder nos informaron que solo tenìa $49 de saldo. Reclamamos varias veces pero no se quieren hacer cargo del problema culpando a la empresa emisora de la tarjeta por el saldo impactado. Es una estafa.

ENRIQUE S  Solución rechazada: 

no reconocen el reclamo

25 de Febrero a las 19:17 hs.
ENRIQUE S  solución recibida: 

Despues de escribir a la administracion de la empresa nos devolvieron el crèdito mal imputado y pudimos utilizar la gift card.

07 de Marzo a las 12:23 hs.

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