Grimoldi

Falta de respuesta por cambio

Compra realizada, entregada...solicito realizar el cambio por talle....me responden el mail y ya despues nunca mas recibi el mail con la etiqueta Inversa para poder dejar en el correo e iniciar el tramite de cambio....para cobrar y gestionar la venta, es automatico, pero para la responsabilidad posterior que deberian tomar despues la venta ante la eventualidad de un cambio desaparecen...no se responden mails, no andan los wsp....

Compra realizada, entregada...solicito realizar el cambio por talle....me responden el mail y ya despues nunca mas recibi el mail con la etiqueta Inversa para poder dejar en el correo e iniciar el tramite de cambio....para cobrar y gestionar la venta, es automatico, pero para la responsabilidad posterior que deberian tomar despues la venta ante la eventualidad de un cambio desaparecen...no se responden mails, no andan los wsp....

Ma L  Solución rechazada: 

He recibido la etiqueta de cambio, hace 15 dias, aproxime el paquete a OCA. Aun sin novedades ni mails ni nada. Es sumamente engorroso todo, nadie contesta mails, mande reclamo y nada.

15 de Julio a las 9:22 hs.
Ma L  Solución rechazada: 

He recibido la etiqueta de cambio, hace 15 dias, aproxime el paquete a OCA. Aun sin novedades ni mails ni nada. Es sumamente engorroso todo, nadie contesta mails, mande reclamo y nada.

15 de Julio a las 9:22 hs.
Ma L  solución recibida: 

Sinceramente se han comportado de una muy buena manera luego de mi reclamo. Me parece bueno expresarlo, el cambio terminaron haciendomelo rapidisimo, al igual que su envio y el producto llego perfecto!

30 de Julio a las 8:57 hs.

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