Estimados, días atrás compré un producto de su fabricación en el supermercado mas proximo a mi domicilio (villa devoto)
es una granola chocante con almendras y pasas de uva. Peso neto [números]g. Precio $[números].
amerita el reclamo o sugerencia, que se olvidaron o recortaron las almendras y las pasas de uva. Es la primera vez que nos sucede de no encontrar nada de lo que especifica el frente del envase color verde, que de hecho debo felicitar lo bien promocionado que está el packaging.
quiero destacar que junto con mi familia somos consumidores habituales de sus productos y está vez nos sentimos decepcionados.
a la espera de una pronta respuesta.
saludos
alejandro
Estimados, días atrás compré un producto de su fabricación en el supermercado mas proximo a mi domicilio (villa devoto)
es una granola chocante con almendras y pasas de uva. Peso neto [números]g. Precio $[números].
amerita el reclamo o sugerencia, que se olvidaron o recortaron las almendras y las pasas de uva. Es la primera vez que nos sucede de no encontrar nada de lo que especifica el frente del envase color verde, que de hecho debo felicitar lo bien promocionado que está el packaging.
quiero destacar que junto con mi familia somos consumidores habituales de sus productos y está vez nos sentimos decepcionados.
a la espera de una pronta respuesta.
saludos
alejandro
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Recibí muy amablemente comunicación del Área del consumidor de Granix, le exprese el motivo de mi reclamo. Se comprometieron a revisar el inconveniente y se ofrecieron a enviarme algunos productos en compensación.
02 de Mayo a las 16:04 hs.Noté una absoluta predisposición hacia el cuidado y conservación del cliente.