Hace unos meses hicieron pagos con mi tarjeta sin autorización, pagos que desconocí y obtuve la devolución por el banco, por error desconocí pagos hechos mediante shein, y al volver a pagar ya no me deja pagar con ninguna tarjeta, ninguna app que se maneje con ebank, he intentado solucionar el problema y no puedo, que debo hacer?
Hace unos meses hicieron pagos con mi tarjeta sin autorización, pagos que desconocí y obtuve la devolución por el banco, por error desconocí pagos hechos mediante shein, y al volver a pagar ya no me deja pagar con ninguna tarjeta, ninguna app que se maneje con ebank, he intentado solucionar el problema y no puedo, que debo hacer?
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Hola Merari, sentimos saberlo. En este caso te recomendamos contactar a EBANX directamente, ya que el caso no está relacionado a Grabr y no hemos logrado conseguir una cuenta asociada al email del reclamo. Si estuviera asociado a Grabr por favor proporciona más detalles para que podamos asistir.
30 de Setiembre a las 14:56 hs.ResponderNo me llego ningún correo con la solución ni el porque
14 de Octubre a las 12:11 hs.ResponderPor favor abre un ticket con nuestro soporte para obtener la asistencia que necesitas.
12 de Setiembre a las 23:34 hs.Responder¡Gracias!