Buen dia: este reclamo ya lo efectue telefonicamente en reiteradas oportunidades y a la fecha no tengo una solucion. Todos los meses me debitan de mi tarjeta de credito visa un monto de u$s 2,56 de google *quvideo hk ltd , esto correspondia a una aplicacion de google que me ofrecian por tres meses en forma gratuita. No se en que momento empezaron a cobrarme la aplicacion, lo cierto es que yo perdi el telefono con esa aplicacion y nunca mas la pude utilizar por desconocer la clave de acceso a la misma. En resumidas cuentas, vengo pagando en moneda extranjera, lo que por si ya es un perjuicio por el limite mensual establecido por el gobierno nacional, por una aplicacion de google que me ofrecieron en forma gratuita y que ni siquiera puedo utilizar. Por tal motivo y atento que el cobro de dicho servicio constituye un enriquecimiento sin causa y un cobro indebido de su parte, solicito se deje sin efecto el mismo y se proceda a reintegrar todos los descuentos efectuados durante todo el año [números] y [números], toda vez que desde aquel año que vengo realizando la denuncia de cobro indebido sin obtener una respuesta favorable. Sin mas y esperando una pronta respuesta, lo saludo a ud. Atentamente.- dra. Mj bernal
Buen dia: este reclamo ya lo efectue telefonicamente en reiteradas oportunidades y a la fecha no tengo una solucion. Todos los meses me debitan de mi tarjeta de credito visa un monto de u$s 2,56 de google *quvideo hk ltd , esto correspondia a una aplicacion de google que me ofrecian por tres meses en forma gratuita. No se en que momento empezaron a cobrarme la aplicacion, lo cierto es que yo perdi el telefono con esa aplicacion y nunca mas la pude utilizar por desconocer la clave de acceso a la misma. En resumidas cuentas, vengo pagando en moneda extranjera, lo que por si ya es un perjuicio por el limite mensual establecido por el gobierno nacional, por una aplicacion de google que me ofrecieron en forma gratuita y que ni siquiera puedo utilizar. Por tal motivo y atento que el cobro de dicho servicio constituye un enriquecimiento sin causa y un cobro indebido de su parte, solicito se deje sin efecto el mismo y se proceda a reintegrar todos los descuentos efectuados durante todo el año [números] y [números], toda vez que desde aquel año que vengo realizando la denuncia de cobro indebido sin obtener una respuesta favorable. Sin mas y esperando una pronta respuesta, lo saludo a ud. Atentamente.- dra. Mj bernal
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola no puede acceder más a cuenta de gmail desde que perdi mi teléfo…
No me dan de baja en google play store
Hace poco cancelé una configuración o suscripción relacionada con gma…
Ni siquiera respondieron el reclamo !
19 de Octubre a las 8:36 hs.ResponderNo me dieron solución xq me siguen descontando mes a mes el costo de la aplicación x débito automatico
03 de Noviembre a las 14:17 hs.ResponderNo fue solucionado y Google play sigue descontando de mi tarjeta todos los meses el cobro indebido que eenuncie
14 de Noviembre a las 10:17 hs.ResponderGoogle Quvideo no respondio a mi reclamo...cuando solicite la baja del cobro en el banco y en la tarjeta visa me dijeron que tengo q obtener la baja por parte de Google y como hago si no siquiera responden. Una vergüenza !!
01 de Marzo a las 17:03 hs.ResponderSi totalmente de acuerdo es un abuso yo recién me doy cuenta que se cobran de mi tarjeta mensual. Ni siquiera sé de qué se trata porque se cobran, a donde se debe llamra, alguien sabe como debemos hacer el reclamo.
05 de Octubre a las 16:43 hs.ResponderHola encontré información valiosa, esta aplicativo es para hacer videos por lo tanto necesitas ir a google y puse como cancelar mi suscripción a *QUVIDEO Administra tus suscripciones en Google Play
05 de Octubre a las 17:05 hs.ResponderAbre la app de Google Play .
En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
Presiona Pagos y suscripciones. Suscripciones.
Selecciona la suscripción que quieras cancelar.
Presiona Cancelar suscripción.
Sigue las instrucciones.
Te envio un envase ¡Suerte!