Gocuotas

Pago duplicado

Me debitaron 2 veces un pago a un préstamo y no tengo a quien contactar, no te dan ninguna solución

Me debitaron 2 veces un pago a un préstamo y no tengo a quien contactar, no te dan ninguna solución

Melisa Q 

Hola!comunícate al mail que sale en playstore,en la parte de la información de la app,se demora en responder pero te ayuda y dá una solución

18 de Noviembre a las 11:48 hs.Responder
Melisa G 

Muchas gracias!

18 de Noviembre a las 11:59 hs.Responder
Melisa G  Solución rechazada: 

Nadie contesta los mails

22 de Noviembre a las 10:11 hs.Responder
Melisa G  Solución rechazada: 

Siguen sin contestar

03 de Diciembre a las 9:42 hs.Responder
Melisa Q 

Que bajón que no te respondan ni te den solución, honestamente no sé cómo ayudarte,o yo habré sido muy agotadora o no sé...pero me respondieron,intentaste desde la app que te aparece un cartelito como mensaje? tenés que entrar y salir varias veces hasta que te dá la opción de contactar a un asesor...la verdad que es tedioso deberían mejorar eso,porque no se puede estar así

03 de Diciembre a las 9:45 hs.Responder
Melisa G 

La única alternativa que me va a quedar será esperar que pasen unos días de la fecha de pago y mandarles comprobante del débito para que lo cuenten como ya pagado desde el mes pasado

03 de Diciembre a las 9:49 hs.Responder

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