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Reclamos
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11 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 24% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018 la cual permite permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podrás acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos ocales en todo el país para realizar compras con débito ya sea de forma online o presencial.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y figurarán en la tarjeta de débito como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: solo debes ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podes comprar a través de la página web del comercio. Si la opción no figura en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas solo necesitas:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Cómo registrarme en GoCuotas
▶️ Para crear una Cuenta en GoCuotas y utilizar la plataforma, sigue estos pasos:
- Ingresá a Gocuotas
- Seleccioná la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresá tu email
- Completa con tu número de teléfono
- Introduce el código de verificación que se envió a tu celular
- Añade tu número de DNI y pone "Continuar"
- ¡Listo! Ya podés empezar a comprar
Go Cuotas Locales
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podrás usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá a la páginas de la empresa en el sector de stores podrás ver los comercios que cuentan con convenios y además buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas es confiable
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero de todas formas recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cuál se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ Si necesitas comunicarte con un miembro de atención al cliente Go Cuotas, dirígete a la app o sitio web de la empresa, localiza el botón de “Ayuda” y selecciona la opción de enviar un mensaje para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Reclamos a Gocuotas
Quiero pagar y no puedo
Hola buenas noches tengo una deuda con ustedes de un par de zapatillas que compre, en la casa de deportes que se encuentra dentro del predio del super changomas junin, en el cual me informaron que me iban a debitar la cuotas de mi compra; lo cual jamas sucedió. Por tal motivo tengo una deuda con us…
Publicado 06 de Junio
Devolución
Qué tal? realice una compra que al final cancelé porque me confundí de modelo. Me enviaron un comprobante de cancelación pero no me devolvieron la primera cuota.
Publicado 06 de Junio
Me estafaron de go cuotas
Me debitaron sin permiso hoy
te ia una deuda de 650 pesos
y me sacaron 20 mil
de caja de debito
Publicado 14 de Mayo
Cuenta bloqueada
Quiero comunicarme con go cuotas, no se porque me bloquearon la cuenta cuando siempre pago al dia mis cuotas, necesito comunicarme con ellos algun correo algo !!
Publicado 09 de Mayo
No me devuelven el dinero
Realice una compra hace días, de la cual realicé la devolución de manera correcta y a tiempo. Sigo sin ver el dinero de la primer cuota que había abonado. Necesito que me realicen el reintegro correctamente; como yo realice la devolución.
Solucionado 02 de Mayo
Go cuotas estafadores
Hace más de un mes compre .. Y nunca me enviaron nada. Quiero mi plata, si no vana mandar lo q compre
Publicado 20 de Abril
Efectúe una compra y no recibo el producto
El dia 2/4 realice una compra mediante una plataforma onlin provista por una página de indumentaria. Ya se me debitomó el primer pago realizado con gocuotas. No me envían el producto, ya no me contestan y desde gocuotas no me brindan datos del vendedor (aunque yo brindo los míos al efectuar la comp…
Solucionado 18 de Mayo
No me envían los productos
Hola! me comunico porque hace 2 semanas realize un pedido de 2 productos al comercio loaks y desde entonces estoy batallando para que me entreguen lo pedido. La primer cuota ya se débito. Me comunico con el comercio vía whatsapp y no me dan solución. Quiero anular la compra porque por lo que veo no…
Publicado 14 de Abril
Estafa
Luego del pago de una cuota de compra se efectuaron pagos indebidos en mi tarjeta de débito bajo la modalidad "compra posnet". Se mismo movimiento tuvo el pago de la cuota que hice... Alguien robo los datos de mi tarjeta de débito y me quito el dinero que había en ella. Revean la seguridad de su ba…
Solucionado 09 de Abril
Devolución
El día 18 de febrero realicé una compra, lo pagué con gocuotas pero con dinero en mi cuenta de mercado pago, la tienda canceló la compra, me llegó un mail diciéndome que me iban a reintegrar el dinero entre 24 y 72 hr, ya pasaron 5 días y no lo hicieron. Me comuniqué con una tal aylen de gocuotas l…
Publicado 02 de Marzo
Contestenme
Quisiera saber un debito que se me hace de direccion general de rentas de cordoba,de $2,413,33,es cuota numero 2 de 3.
Publicado 10 de Febrero
Problemas para cargar tarjeta de debito en la plataforma
Estoy intentando cargar 2 diferentes tarjetas de débito
y aparece un mensaje:
respuesta del banco volver a intentar luego de unos segundos.
(tarjeta de banco patagonia y brubank)
las 2 son visa y debito.
pasan varios segundos y ninguna de las 2 tarjetas puedo cargar para luego realizar com…
Solucionado 13 de Febrero
No puedo registrar el pago
Quise informar un pago y no pude !!!! mi marido hizo una transferencia ya que no tenía fondos en mi cuenta.y sinceramente no allo forma de registrar el pago . Cuando llegue a esa opción,no me permite la app o plataforma. Necesito informar el pagó
Publicado 08 de Febrero
No impacta pago en rentas de córdoba
Hace varios días hice el pago anual del impuesto de rentas de la provincia de córdoba, ya me descontaron la primera cuota y varios días después aun sigue figurando que no he abonado. Se debita de mi tarjeta de débito por lo que la imp***ción debería ser inmediata según go cuotas, imposible dejar un…
Publicado 30 de Enero
No pueden devitar d mi cuenta
Todos los meses tienen inconvenientes en devitar d mi tarjeta el monto,siendo q tengo dinero en l cuenta,y me cobran intereses
Publicado 20 de Enero
Debito de la cuota
Me atrase en una cuota de 1020 y me mandan mail reclamando q se debe hoy consulto mis debitos y hay una de 1161 q se debito hoy 15/01 de la cuota de 1020 pero a ellos les figura q no esta paga y consulto en el bancoy se debito en gocuotas pero no tienem como contactarlos necesito poder hacer el rec…
Publicado 14 de Enero
Ya lo solucionaron
Gracias , ya lo solucionaron desde el comercio que efectúe mi compra.
muy agradecida
Publicado 14 de Enero
Me debitaron el doble de lo que sale el producto todo de una
Hice mi primer compra porque quería probar el sistema de cuotas y no solo que el pago no entró y no puedo acceder a los cursos que compre sino que me debitaron más del doble del total del curso!! quiero comunicarme con alguien y me devuelvan el dinero!! nunca más entro en este sistemaa!!!
Solucionado 19 de Enero