Gocuotas

Multa por supuesto saldo insuficiente

Realicé una compra en una farmacia online, coloqué mi tarjeta de débito para el cobro automático, la cuenta siempre tuvo dinero disponible.
me acaba de llegar un mail que no pudieron cobrar la cuota por saldo insuficiente, y que la deuda ya lleva 4 días, por lo que me cobran una multa que es más cara que la cuota.
en primer lugar siempre tuve saldo, luego no me avisaron ni notificaron que se acercaba la fecha de pago, o que la tarjeta fue rechaza, o que no tenía el supuesto saldo. Sino hubiese abonado en el mismo momento.
me quieren cobrar una multa por algo que no tenía idea que estaba pasando, yo confío en que su plataforma funciona, y que en todo caso ante alguna eventualidad me notificarían.