Gocuotas

Cobros e intereses indebidos

Pagué la cuota 2 el 04/03, antes del vencimiento del 05/03.
sin embargo el sistema me marca la cuota 3 como atrasada, cuando la misma vencía el 05/04, estoy cansada de sus emails de cobranza y no me dan respuesta a las veces que trate de contactarme.

solicito que arreglen los fallos de su plataforma y que me retiren todos los intereses mal generados por una falla en su aplicación, de lo contrario voy a presentar una queja en defensa al consumidor.
no puede ser que hace más de 4 días estoy mandando emails y nadie se contacta, escribo por la página oficial y me dicen que mi cuenta esta bloqueada y finalizan la conversación, brindan un pésimo servicio de soporte a los clientes.

Pagué la cuota 2 el 04/03, antes del vencimiento del 05/03.
sin embargo el sistema me marca la cuota 3 como atrasada, cuando la misma vencía el 05/04, estoy cansada de sus emails de cobranza y no me dan respuesta a las veces que trate de contactarme.

solicito que arreglen los fallos de su plataforma y que me retiren todos los intereses mal generados por una falla en su aplicación, de lo contrario voy a presentar una queja en defensa al consumidor.
no puede ser que hace más de 4 días estoy mandando emails y nadie se contacta, escribo por la página oficial y me dicen que mi cuenta esta bloqueada y finalizan la conversación, brindan un pésimo servicio de soporte a los clientes.

Claudia D  Solución rechazada: 

Nadie se contacto y siguen generando ingresos y enviando emails de cobranzas, no tienen atención al cliente, no tienen una página para contactarse ni un número para reclamos, no compren en go cuotas

29 de Marzo a las 12:41 hs.Responder

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