El 16-5 hice un pedido por la app a Burger King en la aplicacion seleccione pago con debito y la transaccion termino ok. Ese dia la aplicacion funcionaba mal.
cuando llega el pedido, el repartidor me dice que habia problemas con los pagos en debito y queria que le pague en efectivo, no le pague, estuvimos como una hora esperando que le avisen desde glovo que estaba todo ok.
luego, en el resumen del banco, estaba hecho el debito de mi pedido 3 veces. Por ende pague dos veces mas, un pedido.
desde ese dia hasta hoy, no me han dado ninguna solucion, me dijeron que ellos hacen una retencion para asegurar que haya fondos en la tarjeta, pero me mandan un textos copiado y pegado y me dicen hable con mi entidad bancaria, la entidad bancaria me dice que ellos hicieron el debito 2 veces de mas. No me dan ninguna solucion.
El 16-5 hice un pedido por la app a Burger King en la aplicacion seleccione pago con debito y la transaccion termino ok. Ese dia la aplicacion funcionaba mal.
cuando llega el pedido, el repartidor me dice que habia problemas con los pagos en debito y queria que le pague en efectivo, no le pague, estuvimos como una hora esperando que le avisen desde glovo que estaba todo ok.
luego, en el resumen del banco, estaba hecho el debito de mi pedido 3 veces. Por ende pague dos veces mas, un pedido.
desde ese dia hasta hoy, no me han dado ninguna solucion, me dijeron que ellos hacen una retencion para asegurar que haya fondos en la tarjeta, pero me mandan un textos copiado y pegado y me dicen hable con mi entidad bancaria, la entidad bancaria me dice que ellos hicieron el debito 2 veces de mas. No me dan ninguna solucion.
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He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi c…
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ah…
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como teng…
Las veces que me comunico con ellos, me mandan un texto sobre las "retenciones temporales", siempre me mandan el mismo texto y no me dan ninguna solución, y avaces hasta desaparecen del chat!
27 de Junio a las 10:28 hs.ResponderNunca se comunicaron Glovo conmigo!
23 de Julio a las 18:35 hs.Responder