Glovo

Me cobraron dos veces- efectivo y debito

El 15-5 hice un pedido por la app a mcdonalds, en la aplicacion seleccione pago con debito y la transaccion termino ok. Ese dia la aplicacion funcionaba mal.
cuando llega el pedido, el repartidor me dice que el pedido no estaba pago, y le tuve que pagar en efectivo.
para mi sorpresa, en el resumen del banco, estaba hecho el debito de mi pedido. Por ende pague dos veces un pedido.
desde ese dia hasta hoy, no me han dado ninguna solucion, me dijeron que me iban a reintegrar y nada. Me dijeron que problablemente me hayan robado los datos de la tarjeta (¡??), y ahora me dicen que en la aplicacion figura el pedido con Pago Efectivo y que el pago lo realice en efectivo.
pero yo tengo el debito hecho en mi tarjeta por ""glovo""!!!!!

El 15-5 hice un pedido por la app a mcdonalds, en la aplicacion seleccione pago con debito y la transaccion termino ok. Ese dia la aplicacion funcionaba mal.
cuando llega el pedido, el repartidor me dice que el pedido no estaba pago, y le tuve que pagar en efectivo.
para mi sorpresa, en el resumen del banco, estaba hecho el debito de mi pedido. Por ende pague dos veces un pedido.
desde ese dia hasta hoy, no me han dado ninguna solucion, me dijeron que me iban a reintegrar y nada. Me dijeron que problablemente me hayan robado los datos de la tarjeta (¡??), y ahora me dicen que en la aplicacion figura el pedido con Pago Efectivo y que el pago lo realice en efectivo.
pero yo tengo el debito hecho en mi tarjeta por ""glovo""!!!!!

Comentario / Propuesta más votada
Valeria H  +1

Me paso lo mismo, y en la misma fecha!

22 de Junio a las 13:20 hs.
Valeria H 

Me paso lo mismo, y en la misma fecha!

22 de Junio a las 13:20 hs.
Romina M 

increible, ahora estoy reclamando en el banco, cuando tenga respuesta te aviso!!

22 de Junio a las 14:16 hs.
Romina M  solución recibida: 

me lo soluciono el banco

20 de Julio a las 9:56 hs.

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