Buenas tardes hace días vengo dejando mi reclamo por todos los medios posibles tengo fotos del pedido, del ticket y todas las pruebas para adjuntar y demostrar que pague dinero que no correspondía y nadie me responde. Soy cliente siempre uso la aplicación aún cuando no había cuarentena .. Jamás un problema.. Es la primera vez que ocurre y solicito respuesta. me cobraron [números] y gasté [números] (que era con envío y todo) . En el ticket figuran productos que no pedí pero que tampoco me los entrego y lógicamente le pague, porque no me trajo el ticket primero me dijo q no se lo dieron después que lo perdió.. Me llamaron del soporte de glovo le pedí foto del Ticket Ya que milagros no me lo presentaba y me dijeron que no podían pasármelo .. Pero que le figuraba $[números] ... Llame a Carrefour la compra era de $[números] pero a la noche cuando vi la foto del detalle de la compra ahí vi porque era tanta la diferencia ( productos demás) ... Cuando aceptas, de buena fe acepte y pague!!! glovo te envía un mail con los datos .. Ahí mismo en el mail figuran los productos y no coinciden con el ticket que gracias al personal de carrefour pude conseguir. Aguardo respuesta o me veré obligada a realizar la denuncia en defensa del consumidor. Saludos!!
Buenas tardes hace días vengo dejando mi reclamo por todos los medios posibles tengo fotos del pedido, del ticket y todas las pruebas para adjuntar y demostrar que pague dinero que no correspondía y nadie me responde. Soy cliente siempre uso la aplicación aún cuando no había cuarentena .. Jamás un problema.. Es la primera vez que ocurre y solicito respuesta. me cobraron [números] y gasté [números] (que era con envío y todo) . En el ticket figuran productos que no pedí pero que tampoco me los entrego y lógicamente le pague, porque no me trajo el ticket primero me dijo q no se lo dieron después que lo perdió.. Me llamaron del soporte de glovo le pedí foto del Ticket Ya que milagros no me lo presentaba y me dijeron que no podían pasármelo .. Pero que le figuraba $[números] ... Llame a Carrefour la compra era de $[números] pero a la noche cuando vi la foto del detalle de la compra ahí vi porque era tanta la diferencia ( productos demás) ... Cuando aceptas, de buena fe acepte y pague!!! glovo te envía un mail con los datos .. Ahí mismo en el mail figuran los productos y no coinciden con el ticket que gracias al personal de carrefour pude conseguir. Aguardo respuesta o me veré obligada a realizar la denuncia en defensa del consumidor. Saludos!!
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He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi c…
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ah…
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como teng…
No tengo respuesta desde que arranque con los reclamos, mandé mail por todos lados, deje msj en la aplicación, puse que me entregaron mal
03 de Mayo a las 18:54 hs.ResponderUn pedido para que así se contacten y nada!!! Desastre!!!
No me contestaron el mail, ni los mensajes ni llamados .. Me estuve asesorando y voy realizar la denuncia correspondiente en defensa al consumidor.
15 de Mayo a las 11:03 hs.Responder