Getnet

Getnet se quedo con el dinero de mi venta

El dia 29/4 /21 realice la primer venta con la aplicacion de getnet por [números] y me dio error por lo que la pase por mercado pago que venia trabajando bien. Luego me llama la clienta que le aparecia la compra duplicada ([números] por getnet y [números] por mercado pago) reclamos en getnet y me dicen que la operacion fue aprobada y a los 30 dias me acreditarian el dinero pero si no aparece en la aplicacion no puedo revertirlo por lo que el cliente debera desconocer el cupon. Para evitar problemas al cliente reverti la operacion de mercado pago y volvi a reclamar en getnet. Despues de mucho esperar me respondieron que por problemas de sistema revirtieron la operqacion por lo que me quede sin el dinero de la venta. A la clienta tampoco le aparece la devolucion por lo que santander se ha quedado con el dinero. No me respondieron nunca mas ni al wtsp ni al mail

El dia 29/4 /21 realice la primer venta con la aplicacion de getnet por [números] y me dio error por lo que la pase por mercado pago que venia trabajando bien. Luego me llama la clienta que le aparecia la compra duplicada ([números] por getnet y [números] por mercado pago) reclamos en getnet y me dicen que la operacion fue aprobada y a los 30 dias me acreditarian el dinero pero si no aparece en la aplicacion no puedo revertirlo por lo que el cliente debera desconocer el cupon. Para evitar problemas al cliente reverti la operacion de mercado pago y volvi a reclamar en getnet. Despues de mucho esperar me respondieron que por problemas de sistema revirtieron la operqacion por lo que me quede sin el dinero de la venta. A la clienta tampoco le aparece la devolucion por lo que santander se ha quedado con el dinero. No me respondieron nunca mas ni al wtsp ni al mail

BETIANA  Solución rechazada: 

no me brindaron ninguna solucion,lo mismo que me responden desde el principio es que lo estan evaluando

10 de Junio a las 9:10 hs.Responder
BETIANA  Solución rechazada: 

Una vergüenza un banco como Santander quedándose con el dinero de ventas de pequeños comerciantes. No responden

21 de Junio a las 8:50 hs.Responder

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