En el mes de junio adquirí una caja de chocolates sin azúcar cuya fecha de vencimiento es julio [números]. La inscripción completa que figura en la caja es 03:40 3l18u25 jul19. Varios de los chocolates se encuentran en muy mal estado, con tela de araña y rastros de gusanos. Ante esta situación complete el formulario de contacto y me respondieron con un correo solicitando información, el cuál intenté responder sin éxito. Necesito una vía de contacto para que me solucionen el problema.
En el mes de junio adquirí una caja de chocolates sin azúcar cuya fecha de vencimiento es julio [números]. La inscripción completa que figura en la caja es 03:40 3l18u25 jul19. Varios de los chocolates se encuentran en muy mal estado, con tela de araña y rastros de gusanos. Ante esta situación complete el formulario de contacto y me respondieron con un correo solicitando información, el cuál intenté responder sin éxito. Necesito una vía de contacto para que me solucionen el problema.
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No respondieron a mi reclamo y la casilla que proporcionan no puede ser utilizada para enviar las fotos e informacion que ellos solicitan.
22 de Julio a las 12:54 hs.ResponderAl día de la fecha, 15/08/****, no tuve respuesta alguna de la empresa. Sigo esperando.
15 de Agosto a las 12:42 hs.Responder