Gedco

Solicitud de libre deuda - urgente

Hice el pago de una deuda que tenía y no me fue enviado un acuse de recibo del mismo al enviar la documentación, hoy 07.05.[números] llamé a la persona que me contactó y quiso transferirme al sector para solicitar mi libre deuda y tampoco se pudo comunicar (siendo de la misma entidad!). Me proporcionó un correo, [email protected] y mi email fue rebotado. Probé con el dominio .com y tampoco.
no obtengo respuesta ni estimación de cuándo enviarán mi documentación por el dinero que aboné. Necesito respuesta de la empresa de forma urgente para poder ejecutar otro trámite. Mi historial crediticio sigue con la deuda registrada. viendo todas las quejas que hay respecto a gedco y los problemas para obtener el libre deuda, no quiero que me ocurra lo mismo ya que al parecer la empresa tiene este proceder, de demorar documentación, en forma reiterativa y sistemática.
Si alguien pudo resolverlo, por favor, quisiera que me expliquen cómo hicieron.
Gracias!