Gedco

Comprobante de pago de deuda

En mayo pude cancelar en un pago la deuda que tenía, luego de haber acotado el monto vía telefónica y por mail y aún no me entregan el comprobante para poder ir a buscar al banco el libre deuda. Me atendió agustín peressut quien. Aparentemente cometió un error y cargó mal el acuerdo. Desde entonces eh enviado infinidad de mails así como también intente comunicarme con el o con sus supervisoras : [nombre] coronel y [nombre] canales y me cortan la llamada. Estoy indignada, siento que me estafaron!

En mayo pude cancelar en un pago la deuda que tenía, luego de haber acotado el monto vía telefónica y por mail y aún no me entregan el comprobante para poder ir a buscar al banco el libre deuda. Me atendió agustín peressut quien. Aparentemente cometió un error y cargó mal el acuerdo. Desde entonces eh enviado infinidad de mails así como también intente comunicarme con el o con sus supervisoras : [nombre] coronel y [nombre] canales y me cortan la llamada. Estoy indignada, siento que me estafaron!

Rocio  Solución rechazada: 

No está resuelto, aún no tengo el comprobante de parte de Gedco confirmando la cancelación total de la deuda. Intente comunicarme nuevamente con el asistente pre judicial a través del cual concrete el acuerdo y me informaron que este renuncio, quede en espera para que me derivaran y me cortaron y luego no pude volver a contactarme.

30 de Julio a las 11:56 hs.
Rocio  solución recibida: 

Me contacte con el HSBC a través de Facebook, expuse mi situación y luego de insistir en que ellos deberían intervenir, logre que u asistente de atención al cliente del HSBC se contactará vía mail con el estudio para exigirles que me brinden el comprobante correcto. Luego de varias idas y vueltas, y después de 3 días, Gedco finalmente emitió el certificado con los productos correctos y liberándome de toda deuda con dicha entidad bancaria.

10 de Agosto a las 9:28 hs.

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