Gearbest
Reembolso íntegro

Milier A
Empresa reclamada: Gearbest

Hola a todos espero no les pase igual con este site que igual pensé que fuese confiable y mire como están las cosas (las apariencias engañan) pues me hubiese evitado mucho de haberlo sabido. Resulta que el día 23-07-2018 efectuo una compra en el mismo de un celular Xiaomi con el valor inicial de r $396 que luego con el calculo del envío se convierten en r $ 424.65 + los impuestos y taxas cobrados en la aduana hacen un total de casi r $ 700 y poco de reales, los cuales serían casi el doble del valor inicial pagado por el artículo, que pensandolo bien como allí expuse desde mi punto de vista e interés, no vale la pena pagar esa alta suma ya que es una marca no muy reconocida a nivel internacional o tan confiable como otras y llegando a valer casi igual. Aunque en otros sites asiáticos declaran debajo del valor o excluyen eclaraciones este era la exepción al parecer. Lo cual no estaba claro e intente conversar con el vendedor.en fin aunque todo lo antes dicho no sea total responsabilidad del site desde mi pespectiva deverían dejar bien claro el valor del envío/ frete del producto, tener fácil acceso a el vendedor/tienda directamente para poder esclarecer cualquier tipo de dudas en cuanto a declaración de impuestos y demas del producto que se nesecite, créo que es un derecho de cualquier consumidor/cliente el arrepentimiento a la compra/adquisición de un producto. Ya luego de intercambiar varíos días mensajes con soporte del site me responden cualquier argumento o información irrevelante sin dar ninguna solución o trantando un cliente como si de un juego se tratara, me dicen el estado del objeto, que si el jefe de supervisores entrará en contacto conmigo en un plazo máximo de 24 horas para dar soporte o solución (el cual aún espero hace mas de 60horas de ello). Final continuo buscando medios para solucionar este percanze que aún no siento ni veo nadie que lo tome como lo que es.. Un problema el cual nesecita una solución cuanto antes. Sino seguiré escalando. Aguardo ...

Hola a todos espero no les pase igual con este site que igual pensé que fuese confiable y mire como están las cosas (las apariencias engañan) pues me hubiese evitado mucho de haberlo sabido. Resulta que el día 23-07-2018 efectuo una compra en el mismo de un celular <a href="/xiaomi">Xiaomi</a> con el valor inicial de r $396 que luego con el calculo del envío se convierten en r $ 424.65 + los impuestos y taxas cobrados en la aduana hacen un total de casi r $ 700 y poco de reales, los cuales serían casi el doble del valor inicial pagado por el artículo, que pensandolo bien como allí expuse desde mi punto de vista e interés, no vale la pena pagar esa alta suma ya que es una marca no muy reconocida a nivel internacional o tan confiable como otras y llegando a valer casi igual. Aunque en otros sites asiáticos declaran debajo del valor o excluyen eclaraciones este era la exepción al parecer. Lo cual no estaba claro e intente conversar con el vendedor.en fin aunque todo lo antes dicho no sea total responsabilidad del site desde mi pespectiva deverían dejar bien claro el valor del envío/ frete del producto, tener fácil acceso a el vendedor/tienda directamente para poder esclarecer cualquier tipo de dudas en cuanto a declaración de impuestos y demas del producto que se nesecite, créo que es un derecho de cualquier consumidor/cliente el arrepentimiento a la compra/adquisición de un producto. Ya luego de intercambiar varíos días mensajes con soporte del site me responden cualquier argumento o información irrevelante sin dar ninguna solución o trantando un cliente como si de un juego se tratara, me dicen el estado del objeto, que si el jefe de supervisores entrará en contacto conmigo en un plazo máximo de 24 horas para dar soporte o solución (el cual aún espero hace mas de 60horas de ello). Final continuo buscando medios para solucionar este percanze que aún no siento ni veo nadie que lo tome como lo que es.. Un problema el cual nesecita una solución cuanto antes. Sino seguiré escalando. Aguardo ...