Realice el pago en un Pago Facil en el mes de abril dia 22 y hoy 13 de junio me viene las facturas con una nota que dice que adeudo la factura del mes de abril, llame a pago facil, confirmaron que el pago fue realizado el mismo dia que lo pague y que el problema es de Naturgy que su sistema no registro el pago, necesito una solucion lo mas antes posible porque dicen que cortaran el servicio y luego debo abonar la reinstalacion, y yo cumpli en tiempo y forma el pago y no corresponde el mismo. Su solucion fue que mande fotos y datos e informacion pero no me dan un correo de reclamo o algo similar para la realizacion de este reclamo.
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